2016年2月，某先生为自己投保了百年人寿健康及医疗险。2023年6月，某先生在工地干活时被高处掉落的物体砸伤，后经医生诊断为肺挫伤。接到报案后，公司理赔人员立即进行回访，详细了解病情并告知理赔所需资料。因客户此次出险涉及第三方工伤赔付一直未结案,拟起诉第三方全部理赔。但百年人寿秉承“悦客户以服务”的企业使命，多次与客户沟通,客户于12月25日递交理赔申请，当天即获赔住院医疗保险金7千余元。

某先生收到赔款后，为百年人寿快速理赔和专业热情的服务所感动，亲自前往公司职场赠送锦旗表示感谢。

百年人寿将持续秉承“创新百年 关爱永恒”的品牌主张，为更多客户带去保障，让每一次理赔简单便捷。