张钟方

岁月的脚步深深浅浅，不知不觉间已走过2023年。 回首来时路，您许下的愿望都实现了吗？

犹记得去年这个时候，单位里的同事全部阳了，老天有时候真是不按套路出牌，先阳的人应该是我才对呀？因为我是在窗口前台接待工作。老百姓的事情无大小，只要他们来了，他们就想办好，我们就要负责协助他们办好，至少得让群众满意和理解。那就一遍遍苦口婆心地答疑释惑，口罩被自己滔滔不绝的口水浸湿了，也顾不上换。一直到下班了，才清静下来。进家的环节依然是给自己全身上下用酒精消杀干净，就赶快勒上围裙下厨房。待孩子们吃了喝了、写好作业、洗漱完毕，都睡下了，自己才躺床上，把心掏出来缝缝补补。夜深人静的时候，心里嘀嘀咕咕地埋怨着该死的疫情，啥时候能结束！

心是福田呀，想着想着就实现了。阳历年，阳离年，元旦假期过去后，同事们都先后康复了，陆陆续续地正常上班了。

可是，无论你的城市多么文明，不管你的服务多么优质，工作中都免不了受到埋怨。这不，一位老爷们进门就抱怨:“都怨该死的病毒，只顾防它去了，车也脱审了，驾驶证也脱审了，怎么弄？你们说怎么弄？罚钱扣分算谁的？你们给报销不？”本着“想群众之所想，解群众之所难”的原则，我们的同志非常和气地解释说：“这一点政府早已考虑周全，请您放心，您的情况需要去一趟车管所，待您的车走完审验程序后，咱们车管所前台窗口工作人员会帮您处理好，不会罚款，更不扣分，审验您的驾驶证也是这个流程。”那人洋洋不睬地说：“真的假的？这么好呀？那我去试试。”一位来了几趟未如愿的老太太，又来了，进门后直奔窗口：“你说你们给我办理不？我老头在人民医院病危28天了，儿女都回不来，咋弄呀？”出入境窗口的同事见该同志表情不对 ，就赶快起身准备先安慰一下，结果，这位崩溃的老太太，往板凳上一坐，就嚎啕大哭起来：“我的爹来，我的娘来，都回不来，我也去不了，这还让人活不……”我们出入境窗口女警像亲人一样，站在该群众身边，一边给她擦眼泪一边安慰说：“进一步优化防疫新十条来了，咱们的业务会慢慢放开，麻烦您和您的孩子联系一下，我们和他沟通相关资料情况，帮助他们尽快回国，至于您，已经到了该享清福的年纪，家里还有老伴需要照顾，我们不建议您出去。”正哭得热火朝天的老太太，既得到了温暖也听出了重点，立即停下哭闹，认真地说：“好，那就好，我现在给他们打电话，视频通话，你等一下啊。”

成年人的生活，辛酸委屈是常态，但比苦和累更难抵抗的，竟是猝不及防的善意与温柔。动之以情，晓之以理，经过一次次的与群众倾情沟通交流，人民群众因为疫情所带来的不便，逐项、逐件得到妥善解决。烟火人间的文明相城，它的繁华与富足也一如往昔。

山感地恩，方成其高峻；海感溪恩，方成其博大；天感鸟恩，方知其广阔。我想，无论这一年经历了什么，您都要明白，支撑我们活下去的，并不是那些伟大的、遥不可及的理想，而是日常生活中小小的温柔和善意。闲了几年的小房子，也于上个月装修完毕，并且已经有租客入住，至此，两个公寓房都完美出租。女儿的成绩虽然还是不尽人意，但是，她找到了努力学习的方法，就是每天下午一放学就先送她回家写作业，等到接她弟弟放学回家后，一家人吃完晚饭时间，她就可以进入复习、预习环节。儿子的成绩依然名列前茅，只是，我一直认为，孩子们的学习成绩固然重要，但是，即使不能成才，也一定要能成人。要知道这一撇一捺，要写得堂堂正正才不负人间这一程。关于写作，今年上半年一直在为单位稿件而努力，下半年调整了工作岗位，写材料的机会就少了，又忙活着装修房子，之所以，个人作品是近八年来，发表最少的一年。唯一欣慰的是，获了两个市级嘉奖，一个是“淮北市双拥杯征大赛”优秀奖，一个是淮北市“玫瑰书香·书润匠心征文大赛”二等奖。

有人说：“两个孩子要学习，还要工作 ，你还坚持笔耕不辍，不累吗？”呵呵，我觉得成人的世界，没有“容易”二字。只是，我不把自己往累的地方领。凡是负能量的事情，都告诉自己不要去回应，凡是回应只会与之纠缠。纠缠则会受其损耗。只要你内心不介意，他所有的恶念都将原路返回。所以少在烂事上纠缠，别为不值得的人生气，守护好自己的能量。气定则心定，心定则事顺。昨天是前世，明天是来生，只有当下是红尘。

新年伊始，愿你吃过的苦都结成果实，愿你有过的累都变成回馈！愿你所有的磨炼，都能成为2024年美好生活的铺垫。至此，愿各位新的一年心想事成！万事如意！