■ 记者 肖干 通讯员 刘森
本报讯 近日,濉溪县濉溪镇组织开展物业服务品质提升现场观摩交流会,通过实地观摩、现场取经、座谈研讨,推动辖区物业服务提质增效、提档升级。
活动中,在恒大名都、理想城小区,参会人员边走、边看、边问、边学,聚焦公共设施运营维护、公共收益管理、12345热线闭环处置、垃圾分类、小区精细化治理等重点事项,全方位、多角度学习“以保代修、预防为先”、常态化巡查整改等物业服务的先进经验。
在随后的物业服务提质提升座谈会上,相关小区物业负责人分享日常管理、服务创新、问题攻坚的工作经验,围绕人员队伍管理、业主沟通机制、重点难点问题整改等内容展开细致交流。各参会物业负责人对标先进、查摆短板,针对日常管理中遇到的环境整治、业主诉求处置、设施老化维修等难点问题开展深入探讨,相互交流解题思路和工作方法。
此次观摩交流会以观摩找差距、以交流促提升、以座谈谋突破,有效拓宽了辖区物业企业的工作思路。下一步,濉溪镇将持续常态化开展物业观摩交流活动,持续补齐物业服务短板,不断提升小区人居环境品质和基层治理效能,切实增强辖区市民的获得感、幸福感、安全感。
