■ 记者　俞晓萌　通讯员　曹雪芹

本报讯　近日，市中医医院接连收到来自患者的锦旗与市民热线的表扬，这些温暖的反馈背后，是医院医护团队精湛的医术、贴心的服务以及医院多项惠民举措的共同成果。从脑病科到治未病科，再到骨伤科，一个个真实的医患故事，生动诠释了“以患者为中心”的服务理念，彰显了中医药在防病治病中的独特优势。

在脑病科，周丽华主任以其精湛的中西医结合诊疗技术和始终如一的耐心细致，赢得了患者的广泛信赖。在接诊过程中，她坚持耐心倾听、细致讲解，将传统中医技法与现代医学手段有机结合，为众多患者解除病痛。与此同时，医院推出70周岁及以上老年人免挂号费便民举措，并设立专用服务窗口、提供陪检服务，切实减轻老年群体就医负担，让公益性服务落到实处。

治未病科刘亚芳医生则以其深厚的中医功底和个性化的调理方案，帮助患者张女士成功摆脱亚健康困扰。通过中医“望闻问切”精准辨证，刘亚芳为患者制定以健脾祛湿、调和气血为核心的调理计划，通过中药配伍与体质调养，使患者长期存在的失眠、便秘、疲劳等问题得到根本性改善。这一案例生动体现了中医“未病先防、既病防变”的“治未病”理念，展现中医药在健康干预和慢病管理中的重要作用。

骨伤科则在一天之内接连收获两面锦旗，印证了该科在中西医结合治疗骨伤疾病方面的扎实实力。一例患有骨关节炎合并半月板、韧带损伤等复杂病症患者，经科室团队制定系统中西医结合治疗方案后，疼痛显著缓解，关节功能逐步恢复；另一例多发骨折合并颅脑损伤的危重患者，在科室与麻醉科团队精密协作下，通过单次麻醉完成两处骨折切开复位内固定术，实现高效救治与快速康复。这两面锦旗，不仅承载着患者及家属的真诚谢意，也印证了骨伤科在复合伤、多发伤诊疗领域的水平再上新台阶。

锦旗无声，赞誉有心；热线传情，责任在肩。市中医医院通过持续提升医疗技术、优化服务流程、落实便民政策，不断增强人民群众的健康获得感与就医满意度。未来，医院将继续发挥中医药特色优势，推动中西医协同发展，以更优质的医疗服务、更温暖的医患关怀，为淮北市及周边地区居民的健康保驾护航，书写更多充满温情与希望的医疗故事。