近年来，太平洋产险淮北中支坚持以客户需求为导向，专注保险主业，以热情周到的服务、快速高效的理赔，不断提升客户满意度。

2022年5月24日，太平洋产险淮北中支接到报案：出渣工某先生在进行采矿作业时被渣石掩埋，经抢救无效宣布死亡。

接到报案后，太平洋产险淮北中支查勘员火速到达事发现场，指导被保险人及死者家属进行理赔处理，快速达成赔偿协议。

事故发生后，被保险人面临着停业整顿与赔款的双重压力，为了给被保险人排忧解难，太平洋产险淮北中支积极跟进理赔，快速达成赔偿协议，于2022年7月15日完成80万元的赔款支付，获得了被保险人的高度评价。