2022年以来，相山区人大常委会察民情、聚民意、惠民生、促发展，结合代表工作“2121”工程，在全区深入开展“聚民意、惠民生”行动，着力促进全区经济社会高质量发展。

察民情，用好联络平台。依托代表活动室和代表联络站，开展形式多样的联系选民活动，让代表贴近群众、直面群众。推进人大工作“阵地前移”，推广东山街道“一线工作法”，在人流量大的菜市场开设“办公晨摊”，打造“聚心茶馆”，把公共场所打造成联系群众的阵地，让代表体察民情在一线、倾听民声在一线、解决问题在一线。任圩街道人大打造“百姓说事点”，聊家长里短，话民生实事，用实际行动察民情、解民忧；东街道搭建网络视频接待平台，直接连线辖区选民，让群众有话能说。各代表小组定点联系21个村（社区），宣传政策法规，体察群众冷暖。各镇（街）人大建立代表微信群、QQ群等工作平台, 采取“线上+线下”“固定+流动”等方式，落实代表联系选民制度，一线体察群众生活。落实代表接待日制度，每月到平台接待选民，全年累计接待657人次，协调解决选民反映难点问题306个。

聚民意，联系广大选民。落实双联机制，区人大常委会组成人员直接联系118名基层人大代表，通过走访座谈、电话沟通、微信交流等方式，听取代表意见建议467条。开展“三进三访”活动，组织代表进社区、进企业、进选区单位，访群众、访企业、访基层工作者，了解、掌握社情民意。坚持“一问、二看、三记录”三步走访法，将代表服务送至基层一线，第一时间倾听群众呼声，收集一批促进相山发展的“金点子”。三级人大代表积极参与，围绕所在区域的社情民意、群众诉求，选择人民群众在生产、生活和工作中密切关注又渴望解决的问题，提出可行性强的意见、建议。据统计，各代表小组按要求开展联系国家机关活动46次，开展调研视察活动43次，专项督查38次，引导代表每月至少提出1条意见建议，推进了“聚民意、惠民生”主题活动有效开展。

惠民生，办好代表建议。为确保代表选民满意，明确了方法步骤，要求按照职责权限办理代表建议，把握好收集、研处、办理、反馈、评价五个环节，由各级人大送交相关单位研处承办;需上级协调解决的事项，报上级有关方面统筹安排，并及时反馈结果。重视做好评价环节的工作，重点督办代表反馈不满意的意见建议，多次调度办结率偏低的单位，通报批评对办理工作不够重视的单位，让承办单位感到压力。“聚民意、惠民生”行动开展以来，有力推动了市、区、镇三级人大代表意见、建议办理，内容涵盖社会治理、公共事务、经济发展、环境资源等方面，推动解决了一批人民群众反映强烈的焦点、热点、难点、堵点问题。

促发展，巩固行动成果。相山区人大常委会充分发挥代表作用，着力服务大局、反映民意，有针对性地开展代表小组活动，助力相山发展。梳理出代表反映较多的倾向性问题，有针对性地组织调研视察，研究一批、解决一批、巩固一批。关注经济发展重点，组织市、区人大代表开展市“五群十链”产业发展暨固定联系国家机关活动，通过实地察看、现场询问，提出构建“五群十链”现代产业格局的具体举措。关注环境治理难点，先后多次开展专题调研，如：食品工业园污水处理问题及湘西沟黑臭水体治理工程，水环境治理视察、淮北职业技术学院相山校区操场改造工程环境污染问题，渠沟镇农村人居环境专项整治等，紧盯问题督促督办、监督整改，有力助推经济社会发展。关注群众反映热点，关注物业管理、文明创建等，开展工作督查，巩固既有成果。组织市、区人大代表深入马庄老旧小区改造现场，察看民情，听取建议，针对线路老化、杂乱问题提出合理化建议，项目改造得以稳步推进。