问题三：跨省通办业务——个人住房公积金缴存贷款等信息查询，怎么查询？

个人住房公积金缴存贷款等信息的查询已实现全程网办，职工通过登录淮北公积金微信公众号、淮北公积金APP、安徽政务服务网可自助查询。

问题四：跨省通办业务——正常退休提取，需要哪些文件？怎么办理？

职工已退休，住房公积金账户为封存状态，需提供有效身份证件、退休证或单位证明（加盖单位公章）或退休文件（若职工退休男性年满60周岁，女性年满55周岁免提供）。此业务全程网办渠道有淮北公积金微信公众号、淮北公积金APP、安徽政务服务网。

问题五：跨省通办——关于两地联办购房提取住房公积金的流程是什么？

“跨省通办”窗口受理异地缴存职工在本地购房提取住房公积金业务，办理流程如下：

1. 受理中心“跨省通办”窗口接收本地购房异地缴存职工申请，首先对职工身份进行审查，审查通过的，职工填写《“跨省通办”业务办理申请表》，如果是贷款购房的，还需借款人填写《征信信息查询授权书》。

2. 受理中心对职工及其配偶身份证件、结婚证、户口簿、银行卡（Ι类账户）以及购房、贷款等所有属地中心所需的证明材料进行扫描，并向职工出具《“跨省通办”业务受理回执》。

3. 受理中心自受理职工申请5个工作日内对职工提供的购房材料进行核实，核实通过的，填写《购房信息真实性核实情况表》。核实未通过的，电话通知职工受理意见。

4. 受理中心于购房提取材料核实后2个工作日内，将审查通过的职工《“跨省通办”业务办理申请表》、《征信信息查询授权书》及《购房信息真实性核实情况表》进行扫描，连同职工提取所需的其他所有证明材料电子扫描件，通过监管服务平台发送至业务属地中心。

5. 属地中心每个工作日通过监管服务平台查看前一日接收的受理中心传递的职工申请及提取材料，根据当地提取政策，在5个工作日内对提取材料进行审核，核定职工的可提取额度并予以支付。