在社区居民的眼里，他是一位知冷知热的老朋友，广泛收集民意，不断提高为民服务水平；在孤残病弱居民的眼里，他是一位扶危济困的贴心人，心系群众守初心，履职尽责解民忧；在上级领导眼里，他是一位临危受命担重任、锐意进取谋发展的社区“大管家”，切实增强社区居民的获得感、幸福感、安全感……他就是三堤口街道庆相桥社区党总支书记朱德远。

■ 记者　詹岩

履职尽责解民忧

了解民情，才能更好地为居民提供贴心的服务；心系群众，才能更好地为群众办好事、办实事。朱德远始终和群众打成一片，及时了解、掌握、发现社区内可能发生的“小事”，并把这些“小事”当成自己的“大事”认真解决。

走访生活困难户、孤寡老人，力所能及帮助解决困难；小区道路、路灯年久失修，第一时间联系有关部门进行维修……今年以来，在三堤口街道开展的“党员入网格，初心大走访”活动中，朱德远扑下身子、迈开步子上门走访，准确了解群众所思、所忧、所盼，全心全意践行为民服务宗旨。

庆相桥社区是个老社区，基础设施配套并不完善，平日里社区里的老人没有娱乐休闲的去处。朱德远在听取社区居民提出的意见后，积极向上级有关部门争取资金，在社区里打造居家养老服务中心，设置棋牌室、康复室、健身室、图书室等功能室，让老人们老有所去、老有所乐。

社区里有一户困难家庭，祖孙俩不仅生活拮据，而且还欠有外债。朱德远在了解这一情况后，第一时间上门走访慰问，联系物业公司免掉了这户家庭的物业费，并动员社区居民里的心理健康教师为孩子进行心理辅导，让他们感受到社区大家庭的温暖。

不仅如此，朱德远还多方协调上级部门，改造家天下、银河、淮纺等老旧小区，硬化路面，粉刷墙体，安装路灯，亮化了社区环境；对亿嘉左岸和水岸人家小区进行下水道管网疏通和清淤，改善居民居住环境。

锐意进取创品牌

开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”三类志愿服务活动，调动社区居民参与志愿服务的积极性；因地制宜打造六大新时代文明实践阵地，让一幅幅新时代文明实践画卷次第开启；积极构建五个生活圈，让为民服务走进社区、走进家庭，实现便民利民零距离……

朱德远突出党建引领，在家天下小区创新服务群众举措，着力打造“和美之家365生活圈”，不断增强社区群众的幸福感、获得感、安全感，以实际行动赢得居民的认可与信赖。

“和美之家365生活圈”根据群众呼声和社区实际，在辖区内积极开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”三类志愿服务活动，鼓励居民积极参与社区事务管理。同时，充分发挥“红色物业”、党群服务中心、反邪教法治广场、环保广场、廉政广场、庆相桥开放式党校等六大新时代文明实践阵地作用，逐步完善“文明之家、智慧之家、平安之家、健康之家、快乐之家”五个生活圈建设，为辖区居民打造了一个“居住放心、邻里温心、环境称心、文娱欢心、服务暖心”的和美社区。

化解矛盾当先锋

在上级领导眼里，朱德远是一位勇担当、执行力强的社区干部。凡是交给他的任务，他总能想方设法及时解决。

2010年，庆相桥社区因拆迁历史遗留问题，多次发生群体上访现象，干群关系紧张。朱德远临危受命，来到社区主持工作。

面对焦点突出、矛盾重重的情况，朱德远秉持“居民的心声要求就是我们工作的方向”理念，每天走家串户，了解民情、听取民声，解决矛盾、化解矛盾，一点点取得了居民的信任，破解了一个个拆迁难题。

在朱德远的带领下，多年来社区已平稳收储土地73亩，迁坟100多座，保证了市社会福利中心等项目顺利建设；完成天下世家小区安置房分配及约1000万元的补偿款发放；妥善安置朱东、朱西、余庄500余拆迁户住房问题……确保社区一方平安。

朱德远扎根在基层，奉献在社区。在他的带领下，社区党的建设及各项事业取得长足发展，居民生活环境日渐改善，老社区换了新颜。