■ 记者 詹岩 通讯员 杨家运
本报讯 “以前来看病不好找车位。现在车子不用排队就进了医院,几分钟就找到了车位,节省了不少时间。”4月3日,市民李先生带家中老人来到淮北矿工总医院复诊,发现医院的就诊通道不堵了,在医院停车也方便多了。
停车服务是影响患者就医体验的重要因素之一。淮北矿工总医院自4月1日起实行停车改革,通过职工“让位”,把医院内停车位全部让给就医群众,进一步优化医疗服务,提升患者就医体验。
据了解,长期以来,淮北矿工总医院“停车难”问题一直困扰着来院就医的群众。尽管这些年医院推行了单行道、增加路边停车位、开通三个出院通道等措施,却始终无法从根本上解决这个“顽症”,医院允许车辆进出的三个出入口在就诊高峰期时常常会出现拥堵现象。
为了破解这一难题,医院多次深入实地调查研究、征求意见,制定下发医院车辆管理办法,鼓励医院职工绿色出行,尽量不驾驶机动车,把停车方便让给群众,这些举措也得到了医院广大职工的支持。
停车改革实行后,原先拥堵的院内主干道畅通了,停车场内车辆摆放有序,车辆进出医院有序。
“礼让车位”只是淮北矿工总医院解决患者急难愁盼问题的一个缩影。医院将持续优化服务环境,不断改善群众就医感受,为患者提供更方便、更暖心的就医环境,让患者安心就医、无忧看病。
