■ 记者 肖干
见习记者 杨紫晶
通讯员 李莹
本报讯 在刚刚过去的2024年里,濉溪县坚持以人民为中心的发展思想,把优化营商环境作为“主引擎”“加速器”,立足“一网一门一次”要求,持续深化“放管服”改革,实现“高效办成一件事”,推动数据资源和政务服务工作再上新台阶,持续赋能县域经济社会高质量发展。
主动靠前服务,培树“快办”品牌。濉溪县数据资源管理局聚焦“高效办成一件事”,擦亮政务“快办”品牌,践行“快办”十项承诺,全年办件71万余件,“周末办”1485件,解决“办不成事”53件、“涉企服务”企业诉求37件,为企业上门服务解决“办证难”问题178件,为企业代办审批服务上千件,群众满意度达99.99%,政务服务网“好差评”满意度100%,“最多跑一次”事项覆盖率达100%、办结率100%。“快办”品牌被新华社、人民日报等权威媒体专题推介。全市“高效办成一件事”工作推进会上,濉溪县作为县区唯一代表作经验交流发言。
强化问题导向,突破难点阻碍。根据全县部署,县营商办牵头,对标长三角先进地区主动破题,推深做实为企服务全程代办,全链条“快办”。建立健全局长服务员、首席代办员工作机制,分管领导、业务骨干组成的“全程代办”队伍,不断完善“办不成事”三级办理制度,形成上下贯通、协同一致的为企服务矩阵。建立健全“部门协同共治、社会协调配合、行业合规自律”的中介服务管理体系,搭建中介服务工作平台,做好“全方位”服务。深入推进商事制度改革,从企业和群众视角出发,重构跨部门办理业务流程,将关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项集成办理,提升政务营商“软环境”。
坚持固本培元,建设数字濉溪。贯彻新发展理念,组织开展数字濉溪建设公益沙龙4期,直接受众670多人,提高干部和企业数字意识,打造培养数字人才的良好生态。加大数据企业培育力度,做好数据要素文章,培育省级大数据企业2家,市级大数据企业12家。主动研判,精准发力,召开数据资产入表工作推进会,探索传统企业实现业务数据到资源、资产转变的路径。充分发挥数据要素乘数效应,赋能经济社会发展,参加2024年“数据要素×”大赛安徽分赛,濉溪县数据资源发展中心和濉溪县紧急医疗救援中心(濉溪县120急救指挥中心)联合申报的“5G+”120急救指挥及院前院内协同救治项目,突破安徽省级初赛,晋级决赛,获得优秀奖。
民之所望,政之所向。濉溪县数据资源管理局坚持“时时放心不下”的责任感,以政务“快办”为着力点,全力补齐短板,狠抓工作落实,提升政务质效。为充分发挥效能督办作用,推动企业和群众反映问题办得成、办得好、办得快,与县直机关工委联合设立“办不成事”反映窗口,与派驻纪检组共同加强窗口效能作风监督作用。在不动产登记专厅、企业开办专厅、公安综合窗口等设立8个“办不成事”受理窗口,对于能够现场解决或本部门系统内解决的,由受理窗口办理反馈。不能现场解决的或需要涉及多部门的,实行统一登记、一口受理、交办分办、效能督办、闭环管理,由窗口负责全程跟踪办理进度,协调各部门、专题调度,兜底解决。2024年,解决“办不成事”53件、“涉企服务”企业诉求37件,主动为企业上门服务解决“办证难”问题178件,积极发挥“帮办代办”作用,让办事群众不白跑、不扑空、有地找、有人管,实现事事有着落、件件有回音,倒逼党员干部担当作为,检验了领导干部的执政能力,促进了地方经济社会高质量发展。
