2024年09月06日

第A05版:

提升通行效率 提供满意服务

濉溪收费站 多举措备战“双节”

■ 记者 刘星 通讯员 杨凡

本报讯 中秋、国庆“双节”临近,为做好保障道路安全畅通工作,濉溪收费站第一时间召开节前安全保畅工作会议,制定“双节”安全保畅预案,提前部署各项工作,积极为过往司乘人员营造安全畅通、优美温馨的通行环境。

濉溪收费站坚持把服务人民群众安全满意出行作为检验工作的“试金石”,严格执行领导带班制度和24小时值班值守制度,带班领导坚持责任为先,科学研判车流,有力指挥调度,后勤人员组编了备岗小组,在车流高峰时要及时补充到收费一线,确保人员充足,做好安全保畅工作。

货车多,“绿通”车多是濉溪收费站的一大特点。为了提升通行效率 ,濉溪收费站“早预防、早部署、早安排、早落实” ,对可能出现的各种突发状况提前预测、谋划,针对客货分流、“绿通”查验、特情处理等做了详细的应对措施,做到快速响应、处理到位。同时加强与交警部门之间的沟通,及时了解各路段及收费广场全车道的各种情况,提高应急反应能力,确保车道畅通。

此外,濉溪收费站坚持以公众出行需求为导向,从优化服务质量、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,全面增强一线职工服务的自觉性和针对性。后勤人员随时填充服务台内物品,保持便民服务设施的完好、清洁,主动解决过往司乘人员出行中遇到的困难。

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