■ 通讯员 闫颜
近年来,濉溪县医院党委不忘初心、牢记使命,全面贯彻落实党中央、省委、市委、县委各项决策部署,坚持党委领导下的院长负责制,多措并举推进党建工作与业务工作深度融合,深化医院改革,全力提升就医体验。
党建引领,厚植医院高质量发展新优势
濉溪县医院充分发挥党委把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导核心作用,始终坚持党建工作与业务工作同谋划、同部署、同落实,以强大的凝聚力推动党建与业务融合共进。
基层党组织建设一直是医院的重点工作,为提升医院党组织建设质量,切实发挥基层党组织战斗堡垒作用和高素质人才“头雁效应”,医院秉持应建尽建原则,将支部建在科室上,让骨干成为党员,让党员成为骨干,让学科、专科带头人成为党建带头人。目前,全院临床医技职能科室48个支部书记均由业务骨干担任,其中40名支部书记担任科室正职,全院党员中有140人为中层干部,占比42.4%,切实提高了各支部凝聚力和战斗力。医院积极探索党建工作与业务深度融合新路径,通过党建引领,带动学科建设,不断夯实支部战斗堡垒作用,严格落实党委领导下的院长负责制,业务与党建工作同安排同部署。探索实施“主题党支部”建设,着力一支部一品牌一特色。开展党委查房是对党支部、科室业务工作融合的摸底“会诊”。通过查房及时发现和解决支部和科室业务在实际工作中存在的问题,促进医院各项事业提质增效。通过一系列扎实有效的举措把党建优势转化为发展优势和竞争优势。
党建引领,加快医共体建设新步伐
濉溪县医院党委紧紧围绕“人民至上,生命至上”理念,把医共体建设作为党委重点工作,作为推动医疗服务全面升级的抓手。濉溪县医院党委多次召开专门的会议,院党委书记杨发武反复强调医共体建设的重要意义和工作目标,对医共体建设进行统筹安排,强力推进,履行医共体牵头单位职责,加快推进紧密型县域医共体建设步伐,始终把成员单位服务能力和技术水平作为头等大事来抓,多措并举,推进紧密型县域医共体建设。
濉溪县医院党委高度重视落实工作,院党委书记杨发武经常对医共体建设进行督查和调度,发现问题及时解决,保证了医共体建设工作快速推进。医共体建设以来,已成立18个医共体管理部门,做到8个统一,实现6个贯通,牵手12家分院,164家卫生室,逐步形成“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”分级诊疗模式;通过驻点、定期、不定期帮扶,向分院选派副院长等形式进行对口帮扶,在做好对口帮扶的基础上,以能力提升为目标,以增量收入按比例分配为动力,试点与分院开展科室共建,目前已和8个分院的12个科室建立了共建关系。建立濉溪县医院专家会诊服务中心,选派12名经过培训的护理人员进驻到各分院开展具体工作,实现线上线下问诊。设置医共体药事管理与药物治疗学委员会,创新成立了共享中药房,通过以上措施推动人员、技术、服务、管理向基层下沉,让濉溪县群众在家门口就可以更低收费标准享受到三级医院的医疗服务,提高群众就医获得感和满意度,医共体建设取得重大进展,受到社会各界的广泛好评。
党建引领,出台便民服务新举措
金杯银杯不如群众口碑。濉溪县医院党委采取有效措施,努力改善就医环境、提升服务质量,受到广大患者肯定,医患关系进一步改善。真情实意为群众办好事办实事,这是党建工作的宗旨。濉溪县医院党委为更好地服务群众,明确工作重点,积极打通就医难点,优化服务流程,改善就医感受,提升患者体验,不断优化各项服务措施。将门诊导诊、陪诊、咨询、预约、健康教育、投诉建议受理、便民等服务集中到一起,为患者提供便捷优质的“一站式”综合服务。
医院提供多种形式的预约挂号服务,预约号段的时间精确到4分钟以内。开设午间门诊,制定午间门诊工作制度,使患者中午也能“随到随诊”。加强门诊医师管理,强化医师出诊信息公布,通过医院网站、微信公众号、电子显示屏等多种形式动态化、准确公示出诊信息。改善门诊就医流程,推行诊间支付,提供多种付费渠道,减少患者往返跑路,缩短患者门诊就医时间。
县医院打造“有温度的医疗服务”在门诊新增多项便民措施,增设自助售货机,为患者生活提供便捷;增设共享轮椅,方便行动不便患者;免费提供储物柜、热水及水杯、针线盒等便民物品。在住院部每间病房张贴宣传彩页“十张纸”,包括微信预约挂号流程、患者服务中心电话(13339218044)、告患者书等等,既让患者监督,又切实服务好患者。组织县、镇、村“1+1+1”服务团队做好家庭医生签约履约(坐诊)服务,提升村医、镇医履约服务水平。截至目前,濉溪县医院医共体内家庭医生签约人数达到436696人。提供家庭医生签约履约与“互联网+护理延伸”服务,将两项服务完美整合,开展“家庭签约、温暖到家”行动。
党建引领,筑牢廉洁行医新防线
党风廉政建设是党建工作的重要组成部分,没有一支清正廉洁干部队伍,就不可能营造温馨和谐的一流就医环境。院党委持续筑牢防腐拒变的钢铁长城,全力营造风清气正的干事创业环境。院党委与全体党员干部签订《濉溪县医院廉洁从医承诺书》。同时为畅通监督渠道,濉溪县医院在各门诊诊室、窗口科室、医技科室、临床科室每个病室张贴投诉电话,修订出台关于投诉管理和满意度测评结果的考核和奖惩办法,将投诉情况和满意度测评结果纳入每月医院质控考核体系,与绩效、年度考核、医德考评、晋职晋升和干部提拔任用等严格挂钩。引入第三方满意度评价机制,国家满意度和省满意度评价机构通过电话调查、现场暗访等方式,对门诊、出院患者满意度进行全方位评价。此外,县医院以开展党纪学习教育为契机,深化廉洁教育,加强医院廉洁文化建设,为医院高质量发展营造风清气正的政治生态。
党建工作如春风细雨,滋养了该院一批批党员干部,党建工作如强大的助推器,不断推动该院各项工作向前!目前医院拥有高级技术职称医疗专家224名,中级技术职称专业人才700多名,其中“安徽好医生”1名,“江淮名医”1名,“淮北名医”5名;拥有省“十二五”医疗卫生重点专科(泌尿外科、呼吸内科)、省“十三五”医疗卫生重点专科(心血管内科)、2022年度省重点专科(泌尿外科);在2022年度安徽省63所县级医院中医疗服务能力该院排名第一;在2022年度三级公立医院绩效考核中,该院国家监测指标考核为等级B+,全国排名602名,全省排名26名,全市排名第一。2023年5月19日被安徽省医改领导小组确定为高质量发展省级试点医院。2023年9月14日被安徽省医改领导小组确定为紧密型医共体建设15个省级示范医共体之一。近年来,医院先后获得“全省卫生计生系统先进集体”“全省县域医共体建设优秀牵头医院”“全省扶残助残先进集体”“全市医疗和医改工作优秀单位”。濉溪县医院已经成为淮北乃至皖北地区颇具影响力的三级综合医院。
宏伟蓝图已绘就,奋勇前进正当时。在院党委的正确领导下,全院职工努力拼搏、艰苦奋斗,再用二至三年时间,濉溪县医院将建设成为集预防、医疗、教学、科研、康复、急救于一体高质量发展的三级甲等医院和住院医师规培基地,综合实力进入国内县级医院50强,群众健康更有“医”靠!