■ 记者　朱冬

通讯员　陈令武

本报讯 为进一步提升医保系统行风建设水平和工作成效，杜集区医保局多措并举，扎实开展医保经办服务，凝心聚力提升医保综合服务能力，努力打通服务群众最后一公里。

抓好思想建设。着力强化学习教育，对党的十九大以来的会议精神、党章党规、习近平总书记系列重要讲话，采用党员自学、集中组织学、领导干部辅导学、讲党课、主题讨论等多种形式筑牢了党员干部的思想防线，牢固工作人员树立为民服务的宗旨意识和让办事群众满意的价值观念。

抓好作风建设。召开专题学习会议，传达学习全市改进工作作风为民办实事为企优环境暨双招双引大会精神，要求区医保系统工作人员要坚持学党史与办实事相结合，以真抓实干作风办好民生实事，进一步梳理业务流程，明确业务环节，从制度上对各项业务环节、各个岗位进行规范监督，建立事前有防范、事中有制约、事后有监督的内控管理机制，逐步形成党风廉政建设工作长效机制。

抓好能力培养。建立集中学习制度，每月组织工作人员集中学习《淮北市医疗保障经办政务服务事项清单及办事指南的通知》、《医疗保障基金使用监督管理条例》、《淮北市基本医疗保险门诊慢性病、特殊病管理办法(试行)》及相关医保政策文件，并在学习会上进行业务经办事项、流程优化、业务分析、问题讨论交流，结合工作中遇到的问题，开展各个方面的讨论学习活动，做到工作学习互促共进。

抓实便民措施。着力增添服务设施。在显要位置摆放医保政策宣传展板、办理流程图，摆放宣传资料、一次性告知清单和示范文本。添置饮水机、老花镜、急救箱、自助终端设备等便民服务设施，为办事群众提供医保信息自助查询服务，设立“意见箱”“留言簿”，收集群众意见和建议。