■ 记者　韩惠　通讯员　赵青

供热热源不稳定，价格过高；招工特别是招收高级技工较为困难；融资难，手续繁琐……这是开发区“四送一服”活动中摸排上来的问题。针对以上实际，相山经济开发区相关部门主动靠前服务，通过对供热差价部分进行补贴、到周边集镇及大专院校开展推介招工、指导申报省市贷款贴息等举措，全力化解企业发展难题，促进企业生产稳步增长。

企业建设发展的需求在哪里，服务就跟进到哪里。今年以来，相山经济开发区扎实开展“四送一服”，设身处地为企业着想，精准服务企业发展，助力实体经济发展。今年以来，先后走访调研企业380余次，发放《相山区支持新型工业化若干政策》等资料150余份；收集企业发展中问题50件，办结47件。

开发区进一步完善推进机制，围绕省、市、区“四送一服”活动常态化工作部署和要求，坚持上下联动，压实部门责任，细化任务清单，落实联系包保、问题交办、协调调度、督查督办工作推进机制，促进干部走下去、问题收上来，措施落下去、服务跟上来，确保“四送一服”活动区域全覆盖、企业类型全覆盖、重点项目全覆盖。

按照“一企一人、一企一单、一企一卷”的工作要求，园区领导班子及各部门深入各类企业，全面开展走访调研，通过发放宣传资料，一对一宣讲惠企政策；摸排和收集企业发展中存在的用地、环评、施工、要素保障、政策支持等各类问题。对收集上来的问题实施“一周一报”，根据问题类型分解责任，交由各责任部门提出意见和解决方案，帮助企业出谋划策，理清发展思路。今年以来，组织宏观经济分析与促进民营企业创新驱动战略实施、知识产权与企业发展、新兴工业化若干政策项目申报培训等集中宣讲活动6场次，参与企业320余家次，把惠企政策贯彻落实到每个企业。

开发区大力支持企业科技创新，鼓励企业申报高新技术企业项目，目前已有4家企业入选。帮助10余家企业争取新型工业化若干政策项目资金201.5万元。进一步优化全程代办服务，帮助企业办理土地、规划、环评等手续，减轻企业政务办理负担。积极协调金融机构、区直单位等相关部门，对企业在资金、用工等方面，按照规定减税降费，推进企业用能成本和社保费用合理降低。

开发区加强协调调度和督查考核，把“四送一服”工作纳入开发区年度目标管理绩效考核、季度督查、动态考核，对企业通过多方渠道反映的问题，通过召开专题会议、下发问题交办单等方式，限时交办督办、限时办结反馈，确保问题收上来，措施落下去，服务见成效。加大“四送一服”活动宣传力度，通过各种载体、多种形式，加强政策广泛即时宣传，推广交流好的经验和做法，切实为企业发展营造稳定、公平、透明、高效的营商环境。