2026年05月12日

第A06版:

“郑”合心意 温暖邻里

——烈山区临海童街道临涣矿中心社区“理事会”巧解群众“心上事”

■ 记者 于晓 通讯员 宋世英

“代哥,您家闺女条件这么好,我这儿正好有个在矿上工作的小伙子,人踏实稳重,要不要安排见个面?”日前,在烈山区临海童街道临涣矿中心社区“红淮集市”上,一个特别的摊位“红娘驿站”前,围满了不少人。正在热情为居民登记信息、牵线搭桥的,是“郑”合心意理事会的牵头人、社区书记郑元元。

这个取名巧妙的理事会,既谐音“正合心意”,也承载着郑元元让居民“事事合心意”的初心。自成立以来,理事会聚焦婚恋交友、移风易俗、矛盾调解等群众身边的“关键小事”,以“小切口”服务“大民生”,逐步成为社区里有口皆碑的“暖心品牌”。

临涣矿中心社区是典型的矿退社区,单身青年职工较多,婚恋成了不少家庭的“烦心事”。

2025年,社区依托理事会,在“红淮集市”常态化设置“红娘驿站”摊位,组织热心“红娘”志愿者为单身居民提供信息登记、免费牵线服务,成功促成了不少对青年牵手。

在牵线搭桥同时,理事会还推动文明新风走进千家万户。他们发挥贴近群众的优势,利用“板凳议事会”“茶话会”等灵活形式,用身边事教育身边人,开展移风易俗主题宣讲,发放倡议书等,在社区逐步形成“喜事新办、简办”的好风气。

除成人之美、树文明新风外,理事会还是化解邻里隔阂的 “减压阀”、服务居民群众的 “贴心人”。遇到邻里纠纷、物业矛盾,理事会成员第一时间赶赴现场,不急于评判对错,先耐心安抚情绪、认真倾听双方诉求,通过多方耐心协调,促成矛盾双方握手言和。“矛盾调解重在解开心里疙瘩,换位思考多体谅,把邻里隔阂化解在萌芽状态。” 这是理事会开展调解工作的真切心得。今年以来,理事会已成功调处各类邻里、物业纠纷 20 余起,成为居民身边信得过、靠得住的“家里人”。

“我们就是想通过实实在在的服务,让‘郑’合心意理事会成为居民遇到困难时第一个想到的地方。”社区负责人表示,未来将继续拓展服务内涵,把这个暖心品牌擦得更亮,真正成为社区居民最可信赖的依靠。

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