■ 记者 闫肃 通讯员 谢羽慧

本报讯　为深化“我为群众办实事”实践活动，切实守护老年群体居家燃气安全，弘扬孝亲敬老传统美德，淮北华润燃气近日组织开展“银龄安居”志愿服务活动。

淮北华润燃气公司客服部依托网格化管理，通过燃气管家与社区居委会精准对接，重点梳理出高龄、独居、困难老人等重点帮扶对象，确保服务精准触达每一户需要帮助的老年家庭，让“银龄守护”不缺位、不遗漏。

活动现场，志愿服务队在社区广场搭建便民服务台，志愿者以面对面讲解、图文手册和实物演示的方式，用通俗语言向老年居民宣讲燃气安全知识，重点讲解燃气泄漏应急处置、自闭阀安装必要性、灶具超期使用危害等内容，演示正确用气方法，警示一氧化碳中毒风险。同时，为到场高龄、困难老人送上慰问品，传递关怀与温暖。

除此之外，在社区工作人员的带领下，志愿服务队员开展“敲门行动”，上门为特殊老年家庭提供免费安检服务。他们用专业设备全面排查燃气管道、阀门、灶具等设施的安全隐患，对轻微隐患当场整改，并建立安全隐患台账，落实闭环整改管理。此外，志愿者还为困难老人送去米面生活用品，免费更换老化燃气软管、安装自闭阀，从源头消除用气隐患；同时手把手教授老人正确的燃气使用方法及线上缴费流程，切实解决老年用户的操作难题。

此次“银龄安居”志愿服务活动，有效提升了老年群体用气安全意识，排查化解各类安全隐患，彰显国企责任担当。淮北华润燃气将以此为契机，推动“银龄安居”服务常态化，持续完善特殊群体帮扶机制，为老年群体筑牢安全舒心的居家用气防线。