■ 记者　俞晓萌

本报讯　1月21日上午，市住房公积金管理中心召开新闻发布会，通报2025年度业务运行情况。全年50.41亿元缴存额、102.88%的计划完成率，市场占有率较全省高出11.88个百分点、位居全省第二……一组组数据及一个个配套政策，让越来越多的企业和职工感受到更主动、更灵活、更具温度的公积金服务。

这份“成绩单”的背后，是服务理念的全面进阶、政策工具的精准发力、制度覆盖面的持续拓展。无论是为高层次人才累计发放的4329万元公积金贷款，还是享受降低首付款比例政策的209笔住房公积金贷款，都彰显出公积金服务正从普惠式保障，向对关键群体、关键需求进行精细化支持的转变。

服务的“破圈”延伸，成为另一大亮点。市公积金中心将目光投向传统单位职工之外的广阔人群，聚焦灵活就业者、新业态劳动者等重点群体，推出自主开户与“零门槛”缴存政策，实质性地拓宽了制度覆盖半径。13个银行网点的“就近办”窗口、“中午不打烊”“周末不打烊”服务，以及暖心的上门与预约服务，让公积金服务走出办事大厅，嵌入市民生活的更多场景。

技术赋能与管理革新，则驱动着效率与体验的“破格”提升。在全省率先推行“前台多网点受理、后台不见面集中审批”模式改革，带来超过30%的效率提升和90%以上线上业务自动审核率，高频提取业务实现“一键秒办”。与此同时，对6940个长期封存账户进行清理，为职工提取账户金额超3880万元。针对返乡置业、非公缴存等现实难题，给出了“异地贷款”与“灵活就业者缴存转贷”解决方案，彰显了政策执行中的灵活性与包容性。

从被动管理到主动服务，从服务“单位人”到覆盖“社会人”，从线下奔波到线上秒办，市住房公积金管理中心正以一系列务实举措，让制度更温暖、让服务更智慧、让保障更精准。