■ 记者　王陈陈

通讯员　包晓玲

摄影　记者　冯树风

入夏以来，辖内连续发布高温橙色预警，室外地表温度居高不下。广大市民享受着自来水的清凉时，一群“供水蓝”正顶着烈日炙烤，穿梭在大街小巷、挥汗在泵房车间，维修养供水管道，用责任与担当筑牢城市供水“生命线”。

“管线医生”：酷暑下的“望闻问切”

7月5日，星期六，市水务集团供水公司接到龙湖工业园区某企业水量异常反映后，迅速组织专业测漏队伍赶赴现场，对该企业2800米供水管网展开全面排查。“夏季是管网漏损高发期，地温升高导致土壤膨胀，加上用水量激增，哪怕指甲盖大的漏点都可能引发水压波动。”测漏队职工范萌抹了把脸上的汗，手中的测漏仪紧贴地面，耳朵专注于捕捉细微的异响。经过9个小时的努力，精准定位4处漏点，并依据企业管网铺设情况现场设计维修方案，提供技术支持，及时为企业止损、恢复供水。为表达谢意，7月18日，该企业专程为供水公司送来了两面写有“心系企业技术精湛”“全心为企技术一流”的锦旗，对供水人高效专业的服务和尽心敬业的精神予以肯定。

“泵房管家”：永不停歇的“水源卫士”

设备在高温状态下满负荷运转，一颗松动的螺丝、一个异常的震动都可能是停水的预警。为此，供水厂的师傅们提前对所有设备进行了“体检”：更换老化的密封件，加固冷却系统，在泵站泵房内安装降温设备。同时加强巡检频次，紧盯配电柜、仪器仪表上的数据，第一时间根据变化判断异常，保障设备稳定运行，确保输出的每一滴水都安全。

“应急先锋”：晚间抢修的“加速度”

7月3日晚9时许，急促的电话铃声划破了客服中心的宁静。“皇御豪庭小区多家住户水压下降！”接线员一边记录信息，一边联系应急抢修队。10分钟内，抢修队员们携带设备赶到现场，检测压力、关闭阀门、排查管网、确定爆点、迅速抢修。“早一分钟修复，就能少一分钟影响大家用水。”此时，地表温度虽已下降了些，但潮湿的环境仍让人体感闷热。抢修队员全然不顾，全身心投入破损管道修复工作，最终在2个小时内恢复了供水。

服务保障：记录城市水脉的“数据人”

在供水行业的日常运转中，有一群奔波的身影，他们的工作看似简单，却责任重大，他们就是——营销管理人。炎炎夏日里，他们随身携带着工具，或是“藏”在茂密的草丛树林里，或是老宅墙角的杂草里，再或是跳入井箱、趴在车下、清理淤泥污水才可见的水表上方，只为准确读取数字，检查每一块水表的计量是否精准无误。一旦发现水表有滴水、水量有异常、管道有渗漏等现象，详细记录，联系用户，及时止损。他们既是用水数据的记录者，也是用户问题的解答者，在重复性的工作中保持热情，立足本职心系用户，在守护用水安全的链条中不可或缺。

科技赋能：智慧水务的“双重保险”

供水调度中心的工作执行24小时值班值守制度。值班室里的智慧水务大屏上，全市供水数据实时更新中：管网压力、泵站运行、用水指标、水质监测……工作人员通过分析近年来夏季高峰期用水曲线，合理调控，科学调度。从人工巡线到智能监测，从经验判断到数据驱动，变的是技术手段，不变的是“真情为民服务努力确保供水”的初心。

“线上智能化+线下网格化”的服务模式，为广大用户用水安全锁定“双重保险”。在这个持续高温的夏天，供水人用“平凡的坚守”托举民生期许，让每一滴承载着民生温度的水，流入城市的每一个清晨与黄昏。