烈山区委党校
2023年12月，“龙脊天路”入选第二批“安徽省旅游风景道” 。该旅游风景道位于淮北东部山区，全线长约55公里，途经全国乡村旅游重点村榴园村、4A级旅游景区四季榴园景区、龙脊山等地，自然风光秀美，是一条融生态休闲、观光摄影、农事体验、网红打卡、赛事运动、餐饮住宿等功能于一体的旅游风景道。现围绕如何打造“龙脊天路”文旅品牌提出对策建议。
一、存在问题
（一）品牌名称模糊且宣传推广较弱
目前，在政府公开的信息文稿及官方宣传视频中，既有“皖北川藏线”又有“龙脊天路”的表述。风景道沿线的打卡点、精神堡垒、引路等内容多为“皖北川藏线”，比如龙脊山段入口处的精神堡垒标识语为“皖北川藏线”，杜集段入口处的精神堡垒及内部景观石上“皖北川藏线”与“龙脊天路”的标识语同时出现，且重点突出“皖北川藏线”字样；再如，龙脊山段南观景平台的宣传牌上分别出现“皖北川藏线”与“龙脊天路”两处简介，且在线路长度的介绍上存在出入。这种不统一的品牌名称使外地游客难以辨别，弱化了“龙脊天路”文旅品牌影响力。例如主流旅游APP上的相关攻略游记多以“皖北川藏线”为题，而搜索“龙脊天路”出现的攻略游记主要是贵州地区一处重名的风景道。此外，“龙脊天路”缺乏有效的宣传和营销手段，未能将其独特的旅游资源广泛传播给潜在游客。
（二）旅游产品单一且文化底蕴欠缺
虽然目前“龙脊天路”沿途设有小吃摊点、四季亲子乐园、高空滑索等游乐项目，但仍有不少游客吐槽“全国统一的烤肠臭豆腐”“路线周边没啥好玩的”，现有旅游产品未能给游客带来沉浸式体验感，究其原因是旅游产品同质化严重，未能突出“龙脊天路”秀美风光这一比较优势，也未充分挖掘利用本地特色民俗及美食文化。“龙脊天路”因其依附超级旅游IP“川藏线”引起游客的好奇心，但目前仅是风景道品牌名称的强行植入，而对于烈山区域内杨氏鸟书、红色磨旗山、塔山石榴等丰富的非遗文化、红色文化、美食文化宣介不足，使得自驾游客对“龙脊天路”的感知形象主要停留在“川藏线”表面上，对于沿线的景区或地点的文化内涵了解不足。不结合自身资源禀赋和文化特色的旅游产品，让游客感到千篇一律，很难提升“龙脊天路”的体验感和吸引力。
（三）旅游业态滞后且产业融合不足
“龙脊天路”的旅游业态主要以景区观光为主，休闲度假类的业态较少。例如，旅游新业态的研学游、休闲游，一般市场需要的旅游产品是3—5日游，而“龙脊天路”周边缺少必要的休闲养生体验项目，区域内的观光采摘、农事体验、科普研学等产品没有包装串联形成好的产业组合来支撑游客的停留时长和综合消费。
（四）基础设施不足且影响景观质量
“龙脊天路”全域分主线、干线、支线三级道路，各级线路虽已有一部分标识系统，但是标识系统设置不够合理，对景点导览不够科学，在部分道路分岔处未设置明显的指引标识，导致游客经常走错路线，游览体验差，满意度低。并且，沿线的停车位、公厕设置相对不足，特别是作为以自驾为主要游览方式的旅游风景道，“龙脊天路”的停车问题在旅游旺季尤为突出，常有游客因“一位难求”而将车停于路边观景，导致风景道交通拥堵，汽车“上不去、下不来”。同时，沿线美陈设置不够合理，如零星安插在道路两侧的红色蘑菇不仅不能吸引游客观光打卡，反而影响“龙脊天路”独具特色的整体自然美景的观感。此外，当前游客出行时拍照打卡意愿强烈，而观景台内现有打卡点较少且缺乏特色。
二、对策建议
（一）统一品牌名称，优化营销模式
统一品牌名称。现代文旅品牌与区域特色、区域形象息息相关，在文旅品牌打造过程中应当尽可能以清晰统一的品牌名称和标识进行宣传推广，并且要最大程度展示景区差异化特质，第一时间深化游客印象和认知，高效地在游客心中构建品牌形象。强化内容营销。在游客追求情绪价值与氛围体验的当下，内容营销是“抓住游客”的有效手段。“龙脊天路”在内容营销上，可以自驾游客特征为着眼点，深挖共情处，提高话题制造能力和共情制造能力。
（二）拓展文旅产品，注入文化底色
增设个性化旅游产品。风景道沿线要尽量避免旅游产品同质化，可聚集历史、地理、民俗等资源转化为旅游产品的可行性，增加“龙脊天路”沿线旅游产品，给游客全新的体验，从而延长游客逗留时间，提升“龙脊天路”人气口碑。例如，依托黄营灵枣、塔山石榴这两个国家地理标志产品，打造或升级节庆活动，增加游客参与度；围绕杨氏鸟书、李氏布鞋等非物质文化遗产，活化非遗场景、开发非遗工艺体验产品，予以重点推介推广。延伸产品价值。以五台山文创雪糕为例，雪糕清凉可口是第一重满足，高颜值打卡拍照是第二重满足，雪糕签上文字所代表的美好祝愿又是第三重满足。在体验经济大行其道的今天，“龙脊天路”不仅要开发兼具好看、好购、好吃、好玩、好游、好住等属性文化创意产品，同时也要注重延伸产品的情绪价值、实用价值，以多元化的旅游供给延续产品周期。多维度展示景区文化底蕴。建议在观景台利用图片展板、文化墙、动画播放等方式直观介绍沿线的历史发展、名优特产、特色景区等资源，直接明了阐释地域文化特色及内涵，不断提升“龙脊天路”旅游景点景区档次和品位。打造特色文化IP。深入挖掘本土文化基因，创造出地域特色鲜明、富有创意的主题IP。从旅游吸引物、营销、体验、形象、宣传口号、衍生品、标识全面植入烈山文化IP，打造独特的烈山特色文化符号。
（三）深化业态融合，打造精品项目
打造精品线路。依托“龙脊天路”沿线资源条件，积极发展自驾露营旅游、红色旅游、研学旅游、康养旅游等业态，打造一批有影响力的主题旅游精品项目。打造特色餐饮。抓好餐饮质量标准化研究，培育发展壮大特色美食经营主体和美食手艺传承制作人，培育特色文化主题菜品，打造有特色、有底蕴、能代表本土特色的美食名片。将特色菜品和地域元素融入餐饮业建设运营全过程、旅游消费各环节和旅游活动各方面，打造地域餐饮品牌。鼓励引导餐饮业与农业产业化企业、专业合作社、家庭农场等农业生产组织合作，推广本地优质特色物产，发挥体验和展销功能。打造品牌住宿。引导发展业态档次和类型完善的旅游住宿设施体系，鼓励发展精品露营酒店、特色旅游民宿、汽车营地等住宿类型。加强休闲旅游设施和配套服务建设，全面提升接待服务能力，满足游客日益多元化的需求。
（四）完善配套服务，提升景观质量
完善风景道游览指引服务。在“龙脊天路”入口处，设置清晰的巨幅游览线路图，让游客一进入风景道就对线路轮廓有所了解；免费发放“龙脊天路”游览导航和风景道介绍折页，游客可以参考折页上的线路进行游览；在“龙脊天路”游览沿途尤其分岔处，设置明显的指引标识，方便游客自行游览。完善自驾服务设施体系。如增设里程标志牌、充电桩、凹透镜等，因地制宜建设生态停车场、旅游公厕、观景台、休憩驿站、摄影点，建造设计时要将地域文化特色与功能需求有机结合。同时提供汽修服务及投诉救援服务，完善接待服务设施体系，对旅游服务人员进行专业的培训。加强沿途环境的绿化美化和整治工作，营造良好的生态环境。
（执笔人：郑鹏）
