■ 通讯员　肖亚东　石楚楚

本报讯　今年以来，市医疗保障局始终坚持“公开是常态，不公开是例外”原则，以“七个聚焦”高质量推进医保领域政务公开，着力打造阳光医保，使公开成为自觉、透明成为常态。

聚焦中心工作抓好主动公开。紧扣医保民生领域信息公开，集成式、一站式发布政务服务事项目录、办事指南、办理进度等信息481条，及时公开医疗保障政策举措和进展成效，系统全面准确传递政策取向，动态更新权责清单和公共服务清单，及时编制、发布行政权力和公共服务清单及流程图，应公开尽公开。

聚焦提质增效抓好政策解读。严格落实政策解读与政策文件“三同步”要求，对涉及市场主体和参保群众切身利益的、需要公众知晓的重大政策文件，以群众能看得懂、读得懂、听得懂的语言，从社会关切的利益点、新旧政策的差异点、重要举措的创新点等方面，创作了“淮北大鼓”“那些年我们使用过的医保”“两分钟帮你搞懂医保卡”的微视频、动漫宣传片17条，做到应解读尽解读。

聚焦依法依规抓好依申请公开。健全依申请公开登记、审核、办理、答复、归档等工作制度，主动沟通了解申请人真实需求，经局主要负责人阅批后，及时组织有关科室或单位会商研判复杂疑难申请，严格按照规范格式和法定时限答复，提升答复质效的同时，切实防范法律风险。今年以来，共接到依申请公开2件，均在答复时限内办结，申请人表示满意并寄来感谢信。

聚焦功能完善抓好渠道建设。积极拓展政务公开渠道，综合运用报纸、网站、微信公众号及电子显示屏等媒介，有效扩大医保政策传播范围。大力推进政务公开向村居延伸，通过公告栏、明白纸、“大喇叭”、主动上门宣讲等方式，加大居民医保、大病保险、医疗救助、异地就医等与群众切身利益相关政策的信息公开力度。加强智能化政策咨询平台建设，全省率先启用医保智能语音客服中心，为参保群众提供“7×24小时”自助智能语音服务，累计服务群众26.36万次，实现“一条热线解民忧”。

聚焦防范风险抓好审查清理。完善公开审查机制，实行科室负责人、分管领导、主要负责人“三审三校”制度，依法依规对拟公开的信息进行保密审查，实现信息发布内容从采集、编辑到审核、校对、发布全过程闭环管理。综合考虑信息性质、受众、影响等因素，科学确定公开方式、范围和时限，做到需要广泛知晓的全面公开到位，一定范围内知晓的在特定范围内公开，需要保密的坚决保密到位。加强对已公开的信息进行风险排查，及时清理无关、无效、不需长期保留、涉及个人隐私等信息80余条，切实防止信息汇聚引发风险。

聚焦公众参与抓好决策公开。建立健全政策制定公众参与、执行情况评估及公众评价机制，涉及重大公共利益的政策文件，除依法依规应当保密的外，均采取座谈讨论、实地走访、书面征求意见、向社会公开征求意见、问卷调查等多种方式，听取各方合理化意见和建议，提高决策科学性和执行有效性。对企业、群众、团体等提出的修改意见包括反对意见，组织专家或第三方机构从政策实施背景、实施过程、实施成效、存在问题、产生问题原因等方面进行客观、公正评估，从合法性、合理性、可行性等方面进行分析研究，吸收其合法合理建议意见，进一步激发公众参与的积极性。

聚焦能力提升抓好队伍建设。坚持知行合一、学用结合，将政府信息公开条例等相关政策文件纳入中心组学习，全面掌握政务公开有关政策、具体内容、主体范围、工作要求、操作流程，确保学深悟透、融会贯通。紧扣新时代政务公开工作主题，邀请省医疗保障局办公室领导来淮开展政务公开工作专题培训，进一步提高医保系统干部职工对政务公开重要性的认识以及医保政务公开工作水平。