■ 记者　詹岩　通讯员　黄志勇

带着感情沉到一线，上门服务送到一线，平台落到一线，实事办在一线……今年以来，市建管处坚持以人民为中心的发展思想，积极践行“一线工作法”，全力化解工程建设领域农民工欠薪隐患，真正做到在基层一线送服务、解难题、抓落实，让农民工安“薪”不忧“酬”。

带着感情沉到一线，当好农民工“娘家人”。市建管处农民工维权办所有接访人员主动将自己的联系方式告知投诉人，实行双休日、节假日服务“不打烊”，24小时随时随地答复群众，告知办件进展，进行政策解答，做到在一线听民声、排民忧、解民难，打通联系服务群众的“最后一米”。目前，欠薪信访件连续两年实现下降。

上门服务送到一线，当好政策“讲解员”。在建筑市场突出问题专项检查中注重政策宣传，开展“我为项目送服务”行动，着力对在建项目如何落实“一金六制”和用工台账等资料准备工作进行详细讲解，引导项目主体向管理要效益、向管理要稳定，推动相关政策落实落细。今年已检查项目9个，发放有关资料1000余份。

平台落到一线，做好实名制“升级版”。为使“实名制管理信息平台”更加便捷高效服务企业、服务农民工群体，市建管处农民工维权办发起“信息平台”使用问题及建议征集活动，并对施工企业反映强烈的问题进行分析梳理，推动合理化建议在下一步“信息平台”升级中实现。

实事办在一线，实现源头上“专人管”。对新开工项目劳资专管员30人进行专项培训，新开工项目做到“开工一个，培训一个”，提升了劳资专管员职业技能，全面规范在建工程项目劳动用工管理，实现了“项目专人盯，用工专人管，制度专人抓”，从源头上预防欠薪问题发生。