2024年05月07日

第A06版:

提供周到服务 传递文明理念

“人人都是迎客松”拉高城市温度

■ 记者 刘露

本报讯 “五一”假期,我市积极响应省文化和旅游厅工作部署,扎实推进“人人都是迎客松”志愿服务行动。行动中,市县联动、同频共振,汇聚多方力量,弘扬志愿精神,共同营造文明和谐的假日旅游氛围,为假日旅游增光添彩。

假期期间,前往相山风景区、乾隆湖等各大景区游玩赏景的游客络绎不绝,志愿者积极做好秩序维护和游客疏导,为游客指引路线、解答旅游咨询、发放宣传资料、劝导文明旅游,为来往的游客提供热情周到的服务,展现文明旅游新风貌。连日来,各类博物馆热闹非凡,市民在志愿者引导下有序入馆,近距离感受历史的厚重和文化的魅力。与此同时,博物馆推出的吹糖人、糖画等非遗与民俗类传统文化体验互动活动,为博物馆增添了更多的趣味性,收获了游客如潮好评。市图书馆假期“不打烊”,各阅览室正常开放,志愿者们放弃休息,坚守服务岗位,整理书籍,摆放桌椅,为市民提供更好的阅读环境。

另外,作为我市星级酒店标杆企业的口子国际大酒店积极倡树文明旅游新风尚,开展一系列文明旅游宣传引导的公益活动。在餐饮包厢及公共区域摆放文明用餐宣传牌、宣传标语,引导消费者合理点菜,文明用餐,并主动提供消费者打包服务,向宾客宣传节约意识和环保理念,用热情、温馨的服务传递文明理念。

“这些天,佩戴着‘人人都是迎客松’徽章、臂章的志愿者们以热情的微笑、周到的服务让淮北‘五一’假日市场更美更有温度。”市文旅体局有关负责同志表示,接下来将持续贯彻“人人都是迎客松”志愿服务理念,开展内容丰富、形式多样的文旅志愿服务活动,不断增强游客文明旅游意识,推动和谐社会建设。

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