平安人寿淮北中支秉承“极速理赔、应赔尽赔”的服务宗旨，努力提升理赔服务水平，为消费者打通理赔全流程。近两年平安人寿淮北中支共计理赔2万余件，赔付金额1.16亿元，单件赔付最高228.7万元，为千家万户带来暖心守护。

客户某先生，于2014年12月为自己在平安投保了平安福终身寿险附加重疾、长期意外13、意外医疗等保险产品，年交保费6728.68元，主险保额20万，意外伤害保额30万。2022年8月的一天，客户某先生在家给摩托车加油过程中发生静电导致汽油爆燃，火苗迅速窜到梁某衣服上并在极短时间内弥漫开来，导致梁某多处重度烧伤。2023年3月初，某先生申请理赔，经公司审核符合意外伤残及意外医疗保险责任，共计赔付意外保险金15.4万元。