8月8日，相山区东山街道建国社区的志愿者正在基层倾听民众声音解决群众问题。

相山区东山街道建国社区为提升基层治理，创新“紫藤小苑”共商共治一线工作机制，以听取民声为基础，回应民意为根本，通过“村务会商”“邻里说事拉理”，实现矛盾纠纷和群众诉求“一站式”解决，变事后处置为源头预防，不断提升居民的幸福感和满意度。

■ 摄影　记者　冯树风　通讯员　郭素云