■ 记者　徐志勤　通讯员　丁瑞

摄影　记者　梅月　

通讯员　张锋

“3年前，我参加了市总工会举办的育婴师培训班，拿到了四级育婴员证书，这让我从事家政工作更有了底气。”6月8日，惠平家政保洁服务中心家政主管武晨曦感激地说。

去年，武晨曦获得市第三届家政技能大赛一等奖，今年被授予淮北市五一劳动奖章。“市总工会就是我们新业态工作者的娘家人，助力我们奔向更美好的生活！”

快递小哥、网约车司机、直播带货员……随着“互联网+”、平台经济等新业态蓬勃兴起，以“十大群体”为主的新就业形态劳动者，成为经济社会发展中不可或缺的新生力量。

近年来，市总工会通过党建赋能、创新建会建家、搭建驿站等举措，不断促进新业态就业群体工作提升。同时，通过精准化服务解决好“十大群体”最困难、最关心的实际问题，突出以职工为本，做实做好维权服务，不断增强“十大群体”入会的归属感和认同感，让他们真正感受到工会是“职工之家”，工会干部是可信赖的“娘家人”。

聚焦建会入会，强化党建引领

随着快递和外卖小哥、网约车司机等新就业形态劳动者群体的壮大，市总工会适应经济社会发展新形势，推动党建工作理念创新和方法创新，全方位扩大工会组织对新就业形态劳动者的有效覆盖，强化党建引领，深入做好新就业形态群体的思想引导和凝聚服务工作，持续扩大基层党的组织覆盖和工作覆盖，为产业健康发展提供坚强保证。

积极推进快递员、家电家政服务员、外卖送餐员、保安员等不同职业群体的建会入会，推行“重点突破、行业覆盖、区域兜底”模式，延伸新就业形态群体建会入会触角。货运物流行业实现了规模企业建立工会组织全覆盖。截至目前，全市网约车行业实现工会全覆盖。快递行业累计组建工会组织25家，发展会员近3000名。

根据新就业形态群体诉求，加强新就业形态群体党建工作，市总工会把党的组织和工作覆盖到新兴领域，把党的关怀和温暖传递到新就业形态群体，在行业党委领导下，积极发挥行业工会作用，培养选树典型，进一步发挥新就业形态群体党员在服务城市发展中的先锋模范作用，引导新业态就业群体党员在一线发挥作用。

温馨服务，感受“娘家人”关爱

3月27日，市总工会在浙江省杭州市萧山经济技术开发区贺嘉物流公司建立工会驿站。工会驿站揭牌仪式现场，市总工会为在杭州工作的淮北籍货车司机赠送了200份互助保障和慰问大礼包。

“今天见到了家乡的人，又收到这么厚重的礼物，心里真是暖融融的……”39岁的货车司机代表苏虎喜笑颜开地告诉记者，自己是濉溪县孙疃镇人，家里有两个孩子，来杭州工作已经有一年多。“原来，离家乡这么远的我们，一直被淮北市总工会惦记着，这种感觉真是太好了！”

休息室、厨房、书屋、休闲健身房……新建的工会驿站特别安排专人轮流值班，全天候为货车司机提供暖心服务，让在他乡工作的淮北籍货车司机感受到工会组织的关怀。

“在淮北以外建立工会驿站，在我市工会工作实践中还是第一次，这也是我们创新服务机制、延伸服务触角的又一次探索。相信驿站建成后，一定会成为我们在杭货车司机朋友们的‘第二个家’。”当日在现场，市总工会党组书记、副主席刘妍梅介绍道。

“目前，淮北市在杭州工作的货车司机有3000余人。今年以来，市总工会就多次与我联系，精心筹备建立工会驿站，为的就是要给在他乡的货车司机们一个可以休憩的港湾。”在宽敞明亮的工会驿站里，贺嘉物流公司总经理朱二学感慨道，“我也是从濉溪走出来的村里娃，感谢市总工会对货车司机的关注和帮助，这样的工会工作特别暖心！”

2021年、2022年，共为货车司机等新就业形态劳动者赠送在职职工意外伤害保障计划1.1万余份。2022年7月份为全市1000名快递员、网约车驾驶员等新就业形态劳动者送去免费健康体检。2023年春节，市总工会走访慰问了100名货车司机、网约车、外卖送餐员、快递员、家政服务员等新就业形态劳动者。

市总工会以贯彻习近平总书记关于维护新就业群体劳动者合法权益的重要指示精神为指导，以维护劳动领域政治安全为重点，着力创新建会建家模式，全市已建成20余个“司机之家”“骑手之家”“快递员之家”，工会幸福驿站也为新就业形态劳动者做好贴心服务，让他们感受到“娘家人”的关爱。

聚焦职工需求，提升服务质效

送健康体检、送专项保险、送暖心礼包、送法律服务、送安全保障、送技能提升、送医疗互助保障……

近年来，市总工会围绕“如何组织起来”“如何服务起来”“如何运转起来”等方面努力破题，持续深层次加强工会组织对新就业形态劳动者的保障关爱，着力构建新就业形态劳动者建会入会与维权服务一体化推进格局，为新就业形态劳动者提供更为精准贴心的服务。

“能在市邮政行业技能大赛获得优异成绩，当选为我市第二届‘最美快递员’称号，我特别感谢工会组织给了我们快递小哥互相交流学习的机会，让我们展现了快递员的风采。”6月8日，顺丰速运淮北分公司的张忠强师傅发自肺腑地说。

“岗位练兵 提升技能”。市总工会先后举办了货运驾驶员技能竞赛、网约车驾驶员职业技能竞赛、家政服务技能竞赛、电商直播技能大赛等，激励他们立足岗位学技术、练本领、强素质、争一流。涌现出全国“最美货车司机”谢琳、全省“优秀快递员”刘雷锋，淮北市安保公司汪茂雷、安徽小花褂服务电子商务有限公司孙福均、淮北惠平家政服务公司周萍等还先后获得省、市劳动模范称号和五一劳动奖章，进一步提升新就业形态劳动者归属感、荣誉感，增强凝聚力、向心力。

开展新业态职业教育培训，开展贴近新就业形态劳动者群体特点的劳动、安全维权法律知识宣传；发挥市总工会“心灵驿站导师团”作用，开展心理健康辅导；开通线上线下法律咨询服务，为新就业形态群体构建“困难有处说，问题有人解”的关爱平台。

此外，为提升工作的针对性，市总工会还深入新就业形态群体，随时对接新需求，依托工会服务阵地网络进行调整充实，进一步延伸拓宽服务内容，多维度提升工会组织对新就业形态劳动者的服务质效。