■ 记者 闫肃 通讯员 彭金创
本报讯 5月19日,濉溪县人民法院双堆法庭在网上立案审查后三个小时内,通过诉前调解成功化解一起网络购物纠纷案件。
原来,4月13日,李某在屈某的店铺购买充电宝。4月19日,李某收到充电宝后,以不喜欢该款充电宝为由向屈某申请退款退货。4月22日,屈某收到货物后,发现是一包菠菜种子,并非充电宝。双方经沟通后,李某拒绝退还货物,并对屈某的店铺进行恶意下单退款,此举对屈某的店铺造成不良影响。5月19日,屈某通过律师在网上向李某提起诉讼,双堆法庭在网上立案了解情况后,调解员联系上当事人李某进行批评教育,李某认识到了错误,及时按照协议内容支付了相应的款项,高效、快捷的工作赢得了来自辽宁的屈某的真心称赞:“我们的案件材料还没有邮寄过去,你们就将案件给调解好了,你们的速度太快啦,为调解员点赞,为法院点赞!”