■ 首席记者 王守明
本报讯 5月2日,市民申女士利用“五一”假期办理好了不动产转移登记业务,亲身体验到市不动产登记中心假日不打烊带来的便利。
为深入落实开展不动产登记队伍作风常态化建设工作要求,持续提升登记队伍作风和素质,强化窗口宗旨服务意识,增强人民群众的幸福感、获得感、满意度,市自然资源和规划局不动产登记中心联合税务等部门在“五一”节日期间持续开展不动产登记不打烊便民服务。
“五一”节日期间,市自然资源和规划局不动产登记中心以稳妥有序、便民高效为目标导向,认真分析研究广大务工、经商、就学返乡人员办理不动产登记的业务类型,科学制定服务工作举措的落实方案,并采取领导带班、业务骨干值班方式,每天安排受理、查询、审核、发证及登记系统后台技术支撑,7名各工作流程环节工作人员坚守岗位,为群众和企业办理不动产登记及税务缴税业务、信息查询和领取证书、税务缴税的预约和咨询等服务。
同时,积极引导群众利用“皖事通”手机 APP、“安徽省政务服务网”在线为群众和企业办理相关不动产登记业务,大幅提升了服务效率,提高了群众满意度。
据统计,“五一”节日期间,不动产登记中心共为群众和企业办理各类不动产权登记业务12件次,接听市民咨询答疑电话39人次,现场咨询70多人次。
“节日不打烊、服务不断档”全链条一站式登记服务,有效满足节日期间群众和企业无障碍办理登记需求,得到群众和企业的一致好评。