■ 记者 邹晨光
通讯员 张亮 摄影报道
本报讯 日前,一面印有“拾金不昧风格高、服务到位品德好”字样的锦旗通过快递的方式被送到南湖公园运营管理有限公司。
事情的缘由还要从1月28日说起,当日南湖公园景区人气爆棚,游客络绎不绝,到处充满着欢乐祥和的气氛,下午游客谢女士与好友一同在南湖公园游玩时,不慎遗失了一个黑色背包,里面装有身份证、2万元现金等贵重物品。遗失背包的谢女士万分焦急,到天黑都未找到,最后向景区求助。
接到求助电话后,景区工作人员一边调取监控,一边迅速将丢失物品信息通知到各个工作组,组织工作人员一起帮助寻找。经过近两个小时的地毯式搜索,于晚上7点多钟由保洁员孔爱华在趣味自行车上找到了遗失的背包。景区第一时间联系谢女士,将背包已找到的好消息告知,并约定第二天一早来领取。
1月29日早上8点多钟,谢女士来到南湖公园游客服务中心,经过现场核对,确认该背包为其遗失的。为表示感谢,谢女士当场拿出1000元现金给孔爱华作为酬谢,孔爱华当场谢绝并说道:“钱我不要,这是我应该做的,捡到别人的东西就一定要归还,换做我们南湖景区的其他人也会这样。”因工作地点较远,为表示感谢之情,谢女士专门定做了锦旗并寄给市南湖公园运营管理有限公司。
自进入新年以来,南湖景区内拾金不昧的行为时有发生。这些拾金不昧的工作人员,用实际行动展现了高尚的个人品质和精神风貌,践行着“以人为本、游客至上”的初心和使命,彰显了全心全意为游客服务的职业精神。