2022年12月07日

第A08版:

市劳鉴中心优服务提质效促发展

■ 记者 孙雅婷 通讯员 题惠丽

本报讯 为贯彻落实“改进工作作风,为民办实事、为企优环境”工作部署,近日,市劳动能力鉴定中心从维护职工切身利益为出发点,用提能力、转作风的实际行动,让企业和群众申请劳动能力鉴定从“跑腿办”变成“线上办”“上门办”,进一步彰显了人社服务的速度和温度。

多渠道宣传。为方便群众了解相关政策,中心在政务平台上发布办事指南等材料,群众可自由查询和下载;中心印制《劳动能力鉴定申请告知书》,在受理环节和鉴定现场方便职工随时随地了解劳动能力鉴定相关政策;为加强用人单位经办人员对劳动能力鉴定相关业务的学习,加深对劳动能力鉴定相关政策的理解、提高劳动能力鉴定业务经办工作效率,日前举办了全市用人单位经办人员劳动能力鉴定相关业务培训会。

多渠道受理。目前,申请劳动能力鉴定有多种方式,既可以通过“窗口快办”提交鉴定申请材料,也可上传申请材料进行“网上通办”,还可以通过邮寄材料方式申请“邮寄约办”。

多样化鉴定。针对伤病较重、行动不便的职工,开展“重症患者上门鉴定”服务,对由于疫情等原因不能到现场鉴定的工伤职工,则委托工伤职工居住地的劳动能力鉴定经办机构开展鉴定。

近年来,市劳鉴中心创新优化鉴定服务,规范完善鉴定流程,促进鉴定工作更加高效、便捷。中心与医疗机构、医保经办机构建立就医信息核验机制,结合被鉴定人员提供的医学鉴定资料,指定专人对107名因病非因工完全丧失劳动能力人员就医信息真实性做到100%核验,确保每一份鉴定结论的质量。同时严格落实岗位权限,对全年2023名鉴定人员的30000余张纸质档案扫描进系统,实现劳动能力鉴定业务全程可留痕、可监督、可追溯。为保证鉴定结论的客观、公正,现场鉴定开始前,由局纪委工作人员宣读鉴定现场管理办法,进一步强化鉴定专家和工作人员的纪律意识;鉴定现场实施全程录像记录并刻制121张光盘存档。实施“一公示、三公开”机制。“一公示”指的是鉴定结论政务公开栏公示;“三公开”指的是劳动能力鉴定服务事项公开、劳动能力鉴定结论公开、公开举报电话,让劳动能力鉴定工作全方位接受社会监督。

下一步,市劳鉴中心将持续转作风提效能,补短板强弱项,在经办服务领域深入开展“人社服务快办行动”,扩大“网上办”“掌上办”“上门办”的惠及面,开启劳鉴工作高质量发展新征程。

2022-12-07 孙雅婷 1 1 淮北日报 content_125466.html 1 3 市劳鉴中心优服务提质效促发展 /enpproperty-->