■ 记者　徐志勤　通讯员　李继峰

本报讯　“职工说了算，矿上马上办。我前几天刚提出想吃番茄炒鸡蛋，这不，今儿在餐厅就吃上了，幸福感瞬间爆棚。”11月27日，中煤矿建三十工程处朝源煤矿综采队支架工陈军因为一盘香喷喷的菜肴，感受到归属感。今年以来，朝源煤矿启动“开口说出温馨话、伸手办好温暖事”活动，明确“找病灶”“开处方”“除病根”的“三步法”，多举措构筑和谐劳动关系，为企业聚人心、增活力、促发展。

“找病灶”即通过开展座谈会、调查研究、与班组长等谈话的方式，梳理日常存在的潜在问题，了解职工的需求；“开处方”即围绕“爆粗口、冷暴力“等问题，开出“治病药方”；“除病根”即围绕企业关心的用餐服务、劳动保护、考核奖罚、劳动纠纷等问题，进行一对一精准解读，开展心理疏导服务。

“结合冬季到来，我们超前调整饭菜供应，更换菜单，精准满足职工各种需求。”矿党支部书记赵斌介绍，针对采掘一线职工劳动强度大、作业环境艰苦、工作服易脏易破等情况，后勤服务中心加大洗衣房洗衣频次，保证职工工作服一天一换、一天一洗。针对部分干部员工受疫情思想波动较大，矿上还通过线上、线下相结合的方式，为126名职工提供了心理咨询，及时祛除病灶，化解潜在风险，真正为职工解难题、办实事。