■ 首席记者　肖干

本报讯　“家政服务是朝阳产业，也是爱心工程，大有可为。”今年以来，相山区高度重视家政服务业发展，全面对标省、市放心家政行动方案要求，推动人员素质提升、市场主体引育、加强行业监管、创新服务模式等重点任务落地见效，努力实现找家政更省心、用家政更放心、家政人员工作更安心。

改善“不放心”问题。依托商务部信用信息平台，引导家政企业持续优化信用信息服务、推行亮码（牌）上岗、遵守行业标准和行业规范，推动家政行业规范化、标准化发展。目前，全区已有7家家政企业、2500余名从业人员，在商务部业务统一平台家政服务业信息管理应用成功注册信息。积极宣传推广使用《家政服务信息管理规范》等标准规范，营造诚实守信的发展环境，促进全区家政服务业提质扩容。

化解“不好用”问题。区商务局统筹人社部门职业技能提升行动、妇联巾帼创业就业培训等项目，组织辖区家政企业开展岗前培训、“回炉”培训。今年以来，已组织开展线上线下各类培训8300余人次，有效提升家政服务人员的职业道德水平和服务技能。

破解“不够强”问题。以员工制企业为突破口，推动家政服务业规模化、产业化发展。鼓励辖区企业提档升级，协助惠平家政、蓓蕾家政、芹缘家政、缘宁家政4家家政企业和淮北市家政协会，申请家政行业信用体系建设资金共计84.76万元。

缓解“不好找”问题。率先制定并印发《放心家政“五进”实施方案》，鼓励家政创新服务，通过开设线下服务网点、开展志愿活动、家政服务专员进社区网格群等方式，推动家政服务进社区、进医院、进学校、进物业、进养老机构，形成家政便民服务圈。在全区设置线下家政服务网点和服务窗口，以线下网点咨询、线上预约结合的方式满足居民多层次家政需求。

转变“不愿干”问题。积极落实家政服务人员作为灵活就业人员住房保障等支持政策，权益保障更加有力。创新开展2022年度优秀家政服务企业、优秀家政服务人员评选活动，树立家政行业典型。积极筹备全区家政服务技能竞赛，激励表彰向一线家政服务人员倾斜，大力营造尊重劳动、崇尚技能的社会风尚，不断提升家政服务从业人员的归属感、荣誉感、获得感。