■ 记者 吴永生 通讯员 丁杰
本报讯 近日,濉溪县南坪镇群众李雪平将一面写有“人民公仆 心系百姓”的锦旗送到濉溪县医保局,以表感谢之情。
李雪平的母亲于今年8月在某医院办理出院结算时遇到困难,往返多趟未能解决。加之天气酷暑炎热,身心俱疲,最后来到濉溪县医保局寻求帮助。县医保局党组书记、局长欧阳玲在了解李雪平情况后,第一时间到现场协调处理好了李雪平母亲出院结算难问题,同时对医院推诿行为予以批评。
“这次出院的问题能够顺利解决,真的非常感谢县医保局,谢谢你们!”在县医保局,李雪平感谢道。面对办事群众的衷心感谢,县医保局有关负责人表示,作为医保人,将始终秉承“以人民为中心”的理念,义不容辞承担肩上的责任,不负群众的期望,深入开展“找差距、改作风、强担当、争先进”专项行动,牢记使命、真情履职,竭力为参保群众服务,不断提升群众对医保工作的满意度。