■ 记者　韩惠

本报讯　日前，方顶社区一户居民来到社区服务中心，送上写有“不忘初心，温暖民心”的大红锦旗，感谢大家一如既往地温暖关怀。

敲开百姓门，走进群众心。今年以来，方顶社区所在东山街道组织开展“红色敲门”行动中，切实打通关心群众，服务群众的“最后一米”。按照要求，社区组织多组红色网格员，以敲门询问、入户走访的形式，对辖区住户进行逐户登记。

入户中，网格员发现广泽家园一户人家情况较为特殊，并随之进行了细致摸排。这户人家有一名13岁的初中生女孩，不到3岁时父母离婚，父亲常年在外打工，偶尔寄回一些生活费，只靠着矿上退休的爷爷和身患疾病的奶奶照料。

社区党支部随即来到女孩家中家访慰问，进一步了解具体情况，送上生活和学习必需品，并要求网格员将其作为重点关注对象，随时掌握孩子的学习、成长状况。在不久前的“六一”儿童节，社区又专门送去了书包、文具等学习用品,鼓励女孩在逆境中锻炼、成长、进步。

“以‘红色敲门’为契机，我们全面、精准、动态掌握实有人口基本信息底数、摸清辖区民情民意。”方顶社区党支部书记毕雪峰表示，街道、社区层层建立“纵向联动”+“横向统筹”的问题办理机制，不仅敲开门、见到人，更要交交心、话感情，真正拉近与居民距离，办好为民实事。