■ 记者　朱冬

摄影　记者　冯树风

通讯员　尹晓洁

说起交警，大家眼前首先会浮现身着警服，在路面指挥交通的形象。不过，在交警队伍中有这样一群人，当发生交通事故时，他们第一时间赶到现场勘查，化解事故矛盾，用辛勤的付出守护着道路交通安全。近日，记者走进市交警支队二大队事故中队，了解这名“90后”事故处理民警吕诚诚的日常工作。

10月9日上午8点左右，刚刚值完夜班的吕诚诚和同事处理完一起早上6点发生的交通事故，回到队里顾不上洗漱，又开始忙开了。吕诚诚为交通事故当事人做耐心细致的解释工作、办理事故处理手续，一直忙到中午11点10分才算歇息下来。这时一脸疲惫的吕诚诚开始吃起泡面。

“昨天通知他们今天过来，人家一大早等着，尽快给人家处理好，处理好之后能及时回去，趁空我先吃点饭，不吃来不了，等会我还要去现场复勘。”就在吕诚诚匆忙扒着泡面期间，一位当事人就找到了他，他放下吃了几口的泡面，又接着忙碌。

吕诚诚告诉记者，他和同事复勘的交通事故是10月8日下午发生的，由于双方当事人描述有出入，需要再次查勘。虽然吕诚诚值班一天一夜了，本该上午八点休息，由于事故多，只好再次赶到事故现场。在省道238与淮海西路事故现场，吕诚诚勘查现场后，做出了责任认定，事故责任人不愿接受。经过吕诚诚半个多小时的讲解分析交通法规，当事人口服心服，接受了处罚。

“每次看到一个个交通事故圆满处理，事故双方化解矛盾，肇事者被绳之以法，维护了受害人权益，觉得自己所有付出都值。”吕诚诚由衷地说道。

采访当天，记者碰到一位事故当事人亲属侯女士。侯女士说，10月2日在西外环黄里大桥，父母被三轮电动车撞伤,肇事者逃逸。侯女士报警后，吕诚诚和同事经过两天一夜的排查，找到肇事逃逸者。为此，她今天专门给吕诚诚他们送来锦旗和感谢信。

侯女士说，事发当天高温很热，吕警官和其他办案民警的衣服都汗透了，从上午一直忙到下午，她自己都又累又饿，于是就对吕警官他们说一起吃点饭吧，可是大家都摇头拒绝，让她非常感激，也让她看到了民警工作的积极态度、信心和干劲。

无独有偶，在交警二大队门前，张贴着另外一封感谢信，而这起交通事故受害人的亲属王万里，当天也赶来办理相关手续。“吕警官办案经验丰富，耐心、细致，经过三天四夜的努力，终于把肇事逃逸者找到了，要不是吕警官他们尽心尽责，肇事者有可能就找不到了，这么大的医疗费用，我们家庭真承受不起。”提起前不久的一起交通肇事逃逸案，王万里对办案民警吕诚诚表达深深的谢意。

据了解,2014年，吕诚诚从部队退役后,通过招考进入市交警支队工作。2018年10月,工作成绩突出的吕诚诚开始从事处理道路交通事故工作。工作中,吕诚诚发扬退役军人特别能吃苦,特别能攻关的优良作风,办案中注意化解矛盾冲突,开导受害人家属,圆满办理了一个个棘手的事故案件。

每逢节假日，也是吕诚诚他们最忙碌的时候，今年中秋节，父亲对其思念心切，特意从老家赶来看望他，结果他正在忙碌处理事故案件，父亲不仅没有打扰他的工作，而是帮助其接送同事，协助吕诚诚工作，最后爷俩忙碌完后，一起吃了碗牛肉汤度过了这个难忘的团圆节。

对于不能回家和家人团圆，吕诚诚说自己很愧疚，但是工作需要他，他就得义不容辞地担负起这份责任。

“吕诚诚虽然年轻，但在事故处理过程中，他认真负责，善于向老同志学习，积累了丰富的办案经验，处理了一起起疑难棘手的案件，得到了事故双方当事人的认可和我们事故大队全体民警的认可。”市交警支队二大队教导员周美林表示，这些“90后”交警新生力量的加入，承前启后，让警队一代更胜一代。

“警察就是为人民服务的，要对得起这一身警服。在今后的工作，我要更加努力工作，为群众打造平安、畅通的出行环境。”如今已经从警多年，但对吕诚诚而言，年轻并不意味着责任担子轻。