■ 记者 刘星 通讯员 鲍磊
本报讯 出租车是城市流动的名片,是一个城市的形象,是外地人对一个城市的第一印象。自12月24日起,市民在搭乘出租车时,出租汽车驾驶员未经车上乘客同意,私自拼客可举报,一旦查实,乘客可免费乘坐10次出租车。
市道路运输管理服务中心表示,近期市民反映出租汽车驾驶员违规拼客行为较为突出,为保障乘客的合法权益,整治违规拼客行为,充分发挥市民及乘客的社会监督作用,进一步规范出租汽车驾驶员的经营行为,现开展对出租汽车驾驶员违规拼客行为有奖举报活动。举报方式可拨打交通运输服务监督电话(12328)举报或到市运管中心出租汽车客运分中心进行举报,地点为淮北市濉溪路庆相桥客运站院内。
市民需要注意,举报线索必须客观真实,准确反映出租汽车驾驶员违规拼客行为;举报人举报需提供真实姓名、身份证号及联系方式等有效信息;举报人需提供违规拼客具体的时间、地点、路线和车牌号码等有效信息或一些违规拼客的照片、录音、视频资料等。举报人有义务配合出租车管理部门核实驾驶员违规拼客行为。
对举报人举报的违规拼客行为经出租汽车管理分中心查证属实的,可获得乘坐10次出租车(起步价6元)的奖励60元;对同一个违规拼客行为多人举报的,只奖励第一时间举报人,对恶意骗取奖励金的,将由相关部门按相关法律法规进行处理。
对举报的违规事实经查证属实后,将在核定举报事实之日通知举报人5个工作日持本人有效身份证件到市运管中心出租汽车客运分中心领取奖金,逾期不领取的视为自愿放弃。市道路运输管理服务中心将严格对举报人的信息进行保密,切实维护消费者及举报人的权益。
对查实的违规拼客行为,市道路运输管理服务中心将对车辆及驾驶员给予停运学习7天的处理。情节严重的,将列入“黑名单”,收回当班驾驶员《出租车服务监督卡》,记入驾驶员服务质量信誉考核档案,3年内不得在我市出租汽车行业驾驶出租车辆。