马月涵

记忆中，我还是个稚嫩的孩童时，母亲有时会带着我从县城坐公交车颠簸将近一个小时，来到一个四周都是麦田围绕的小院子，那是母亲工作的单位——新蔡税务分局。小院里偶尔会有乡镇的纳税人来领票、开票，申报期还会有人来申报，隔着高高的栏杆，母亲一笔一笔核对信息，录入刚刚联网还不尽完善的申报系统。

后来母亲离开了那个小镇，离家近了，她却更忙碌了。沧桑税月20年，母亲从青涩的女孩成长为一个老税干，目睹了税收制度和税收政策日新月异的变化，更亲历了纳税服务的变迁与发展。

20年前的办税服务厅，柜台前是高高的铁栏杆，生生地隔开了纳税人，后来铁栏杆变成了玻璃，再后来连玻璃也撤了，服务台也由高变矮，征纳双方的距离拉近了，纳税人说话办事更方便了。在宽敞明亮的办税服务厅里，人性化的设施无处不在，导税咨询台的税务人员耐心解答纳税人的问题，自助服务区里纳税人可以自己便捷办税。

20年前缴税，纳税人每月要填一堆表格，手工计算各种税额，然后带着申报表到税务大厅排队办理业务，有时遇到人多一排就是一两个小时。跑完国税、跑地税，还要跑银行划款，忙得不可开交。现在实行网上申报后，纳税人随时都能够通过互联网实现申报纳税，通过银行账户就可以自动结缴税款，以前需要几个工作日才能办完的事，现在几分钟就能搞定。

20年前的税收宣传月，我会跟着妈妈身后，看她和叔叔阿姨们在繁华街道上放几张桌子，摆几块展板，铺一摞资料，架一个喇叭搞税收宣传。现如今，税务网站、热线电话、短信提示、微信微博等等，大大缩短了税收宣传与纳税人在时间和空间上的距离，他们不用到税务局，就能获取更多的税法知识，了解最新政策，纳税人高兴地说，现在天天都是“税收宣传月”！

20年时光荏苒，母亲的青春渐行渐远，她总是感慨万千，说忘不了那个小镇的税务所，忘不了这么多年艰辛和成长的工作经历。在母亲的耳濡目染中，我也从一个稚嫩孩童，成长为一名有理想有抱负的大学生，目睹了她身边翻天覆地的变化，亲历了她对纳税人越来越便捷贴心的服务，伟大的中国梦在国家逐步走向富强中变得越来越清晰，让母亲和所有税务人感受到了梦想付出的值得！也让我们这一辈年轻人崇敬之心油然升起！