机关各科室、局属各单位：

随着窗口作风建设和系统行风建设的深入扎实推进，全局上下服务效能、群众满意度不断提升，为民服务一线不断涌现出先进典型。近日，外省来淮工作人员姜女士，由于路途原因，在工作日下午临近下班时间来到市人社局办理社保跨省转移业务。办事过程中，市社会保险征缴稽核中心机保科潘婉秋同志和职业年金科高一琼同志主动为其提供延时服务，他们耐心高效的服务和认真负责的精神给姜女士留下深刻印象。9月12日，市政府网站市长信箱收到姜女士《一封对淮北市人社局的表扬信》，信中提到“走出人社局大门时，已经五点五十了，天气已转凉，但心是温暖的”“ 很庆幸来到了淮北这座文明城市，我也打心眼里喜欢上了这座好人之城，在今后的工作中，我也会把这份善意和温暖传递下去，服务好每一位群众”。表扬信情真意切，淋漓尽致展现出我局工作人员热情负责为群众提供的暖心服务和我市人社系统的良好形象。

市社会保险征缴稽核中心机保科潘婉秋同志和职业年金科高一琼同志对待工作实事求是、认真负责，对待办事群众耐心、热心、暖心，诠释了我市人社系统干部职工新时代新担当新作为。为鼓励先进，激励队伍，现予以通报表扬。希望全局干部职工以这两位同志为榜样，积极学习他们耐心细致的工作态度和热心为民的敬业精神，对标先进、争当先进，深入开展“人社服务快办行动”，强化作风建设，提升服务水平，优化营商环境，用实际行动贯彻落实习近平总书记考察安徽重要讲话精神，不忘初心，砥砺前行，不断提升群众获得感、幸福感。

淮北市人力资源和社会保障局

2020年10月9日