2020年10月14日

第A04版:

市政务服务中心人社局窗口 助力政务服务评价国标试点工作

■ 通讯员 王岩 邢海燕

本报讯 根据市数据局工作部署,自政务服务评价国家标准试点工作开展以来,市政务服务中心人社局窗口全力配合市数据局做好政务服务评价国家标准试点工作,收到显著成效。

一是召开培训会。日前,市人社局专门召开市人社局落实政务服务评价国标试点业务培训会,强化对政务服务评价国标试点工作的业务提升。

二是发放评价卡。针对企业群众到现场窗口办事后不能进行服务评价的情形,为提升社保大厅窗口办事“一次一评”,市政务服务中心专门制作了《淮北市政务服务评价卡》,以提高政务服务评价量。

三是制作操作指南。为提升网上办事“一事一评”,专门制作了《人社局政务服务事项评价操作指南》,明确“六步走”程序,提升网上政务服务事项评价量。

通过采取以上举措,人社部门政务服务事项主动评价率明显提升,真正为我市政务服务评价试出特色、试出经验、试出成果作贡献。

2020-10-14 1 1 淮北日报 content_57210.html 1 3 市政务服务中心人社局窗口 助力政务服务评价国标试点工作 /enpproperty-->