淮北市供水公司　赵彬彬

随着城市的发展以及公众观念的转变，企业管理工作越来越复杂，管理好队伍、带好队伍已成为企业管理工作的重心，作为供水企业同样也不例外。政工师在企业文化指导、员工思想行为引导等方面发挥着重要的不可替代的作用。新常态下如何突破现有的管理方式，全面激发政工人员的工作热情，进而探索和制定更加多元化的思想政治工作新方法、新举措、新艺术，提高团队的凝聚力和向心力，是一个重要的研究课题，具有重要的时代意义和现实价值。本人在供水企业中先后在宣传科和办公室等部门任职，现就政工师在企业管理工作中的引导作用谈几点自己的见解：

一、认清政工师在企业思想政治工作中的作用。

习近平总书记在党的十九大报告中指出，要加强和改进思想政治工作。思想政治工作的加强和改进需要政工师负责全面实施和推进。新时期政工师应在思想政治工作中发挥如下一系列作用：一是主导作用。思想政治工作如何开展、解决哪些问题、如何更好地做好思想政治工作，这些都需要政工师全面负责。政工师需要在思想政治工作中成为主导者，引导干部职工就思想政治工作中的热点问题、难点问题进行分析、探讨和交流，以此提升干部职工的思想认识水平。这就要求政工师具有强烈的主体意识，能够积极主动地做好思想政治工作的策划和实施工作；二是模范作用。政工师在思想政治工作中需要发挥模范作用，成为党员干部学习的典范。这就要求政工师自身具备优秀的综合素质，必须政治立场坚定、业务能力突出，这样才能发挥出权威性，才能成为党员干部的楷模；三是引导作用。政工师需要不断磨练职业技巧，要善于通过循循善诱的方式，引导干部职工提升思想认识，充分发挥引导作用。政工师在思想政治工作中不能片面强调理念和知识的灌输，而是需要通过交流、沟通、互动等形式，促进干部职工自我反思、自我总结和自我成长。

二、发挥政工师在企业管理工作中引导作用的具体措施和办法。

新时期企业的内外部环境都发生了很大的变化，员工的观念、思想、素质和能力也有了很大的转变，所以对于政工师而言，思想政治工作难度更大。想要全面发挥政工师在企业管理工作中的引导作用，建议从以下几个方面进行完善和优化：

（一）立足实际，以人为本，发挥桥梁纽带作用。一方面政工师要以身作则，对自身的职责定位有清醒的认识，在广大干部职工中树立良好的威信，带头遵守和贯彻执行正确的规范、理念和要求，并做出表率。另一方面要以人为本，深入了解员工的实际情况和思想状态，对涉及到与职工利益相关的问题，保持高度敏感性，发挥桥梁和纽带的作用，既争取更多的管理层的支持，又能从职工角度出发具备同理心，提出更多的建设性意见，为帮助解决职工困难、营造和谐的工作环境积极努力探索。

（二）不断探索新思路、新方法，切实增强工作能力。新形势下职工思想管理工作难度更大，对于政工师而言，要勇于创新工作方式方法，一方面可以创新活动载体，充分利用网络平台，运用公司微信公众号、微博、内部刊物、电子宣传平台等多种方式加强文化宣贯和思想行为引导，活化活动形式，提高全员参与思想政治教育和活动的积极性。另一方面结合企业的发展战略目标和国家最新的政策动向，调整工作方式方法，结合企业内部实际和员工具体情况实行差异化管理，不同问题采取不同的处理方式进行解决，给更多的矛盾以缓冲的时间，综合运用说服教育、谈心、座谈会、网络视频讲座等方式引导员工树立正确的工作观。比如针对党的十九大召开，针对里面的新亮点，结合企业实际组织开展征文比赛、辩论赛等，引导广大干部职工结合企业实际进行思考，共同为谋求企业长远发展制定更多的有效举措和方案，提高全员危机意识、战略意识和规划能力。

（三）动之以情、晓之以理，用道理说服人。政工师应尤其需要避免空洞的说教或无意义的责难，应更多地从讲道理、摆事实的角度出发，赢得干部职工在思想上、情感上的共鸣。这就要求政工师加强说理技巧的培养和训练，不断提升自己的理论能力。政工师在思想政治工作中必然会遇到很多难题，如有的干部思想固执，不接受他人的意见和建议；有的干部行为偏执，坚持自己不合理的做法；还有的干部难以认识自己的错误，一意孤行。政工师要力争成为沟通大师，要把握干部职工的心理特点，通过沟通交流，润物细无声地引导干部职工解决思想问题，引导干部职工走出行为误区。

总之，新形势下对于企业政工师而言要求更高，所以企业需要高度重视政工工作。尤其要注意发挥政工师在思想政治工作中的作用，使政工师的主导作用、模范作用、引导作用和稳定作用应得到充分发挥。政工师要保持学习热情，要身正为范，要自觉成为干部职工的榜样。政工师要立足实际、以理服人，还要在思想政治工作中加强对干部职工的人文关怀，加强对思想政治工作的绩效评估。