随着计算机的普遍应用和网络信息技术的日益完善，现代工业生产方式已发生巨大变化，比如设计师输入电脑3D模型图，点击“打印”按钮，打印机就能让设计者原本脑海中的灵感创意“触手可及”。而在新闻传播领域，网络信息技术的迅猛发展和自媒体“个人化”传播方式的出现，促使传统媒介新闻生产方式发生变化，全民参与、实时交互、受众定制、高度融合等特征，让数字化大师尼葛洛庞帝“未来人类将会进入到一种新的媒介时代，即‘个人日报’时代”[1]的预测得以实现，其中，即时通信工具微信最引人注目。在“互联网+”时代，微信凭借其自身优势获得受众青睐，也成为各大媒体和众多行业的争夺之地，微信新闻生产方式相比较传统媒体呈现新的媒介生态局面，微信舆情对意识形态和社会现实也产生着重大影响。
一、舆论主体交会各阶层，“木桶效应”彰显个体价值
2011年，腾讯公司推出微信手机应用，这种新型即时通信服务客户端，兼具语音、文字、图片、视频的发送功能，及时便携、精准高效、耗流量少、支持群聊、内容丰富，还可以通过定制满足个体信息服务等特征，使其诞生以来不断地带给用户新的体验。如果腾讯公司推出的QQ工具是社交媒介平台的一场革命，那么微信则是QQ后时代带给受众的又一场社交饕餮盛宴。中国互联网络信息中心统计的数据显示，截至2016年6月，我国手机网民规模达6.56亿，网民中使用手机上网的人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%，[2]由此看来，网民上网设备在进一步向移动端集中。云创大数据“中国存储”数据显示，截至2015年第一季度，微信已经覆盖中国90%以上的智能手机，月活跃用户达到5.49亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言。[3]如此庞大的潜在受众群体，让微信备受青睐。这除了微信自身的特征之外，微信受众主体在“观点的自由市场”能够自由表达并彰显个体价值也是其重要原因。
在传统媒介环境下，主流媒体的传播影响力占据主导地位，各级党报都市报、国家通讯社、各级电台电视台等舆论场担负起传播社会主义核心价值观的重任。而随着微博、网络论坛、QQ工具、微信等的诞生，依托于互联网的草根阶层活跃于文化信息传播的各集散地，议论时事、针砭社会弊端等，越来越在新闻热点事件中扮演重要角色。在新闻生产方式转变的媒介环境下，微信用户主体交会各阶层，各界精英层除了自身微信“朋友圈”外，申请并申报的微信公众号，实现了与被“关注”后特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通与互动。与此同时，传统媒介生态格局中，被“边缘化”的草根阶层，由在传统传播渠道中不太受重视到如今活跃于微时代的舆论热点事件中，则是不可忽视的一个现象。2015年“天津港重大火灾爆炸”事故，最早将第一现场情况公之于众的图片源自微信朋友圈，同年的“东方之星客轮沉船”事件，引发舆论关注并升温、发酵的主阵地也是微信媒介平台;2016年“雷洋案”、“魏则西之死”事件、“山东疫苗案”等，微信平台各阶层用户皆因自媒体授权个人之便，成为表态空间里活跃的一分子。美国管理学家彼得的“木桶效应”理论，本是象征一个企业、一个部门、一个群体中，任何一个个体的实力和竞争力都会决定整个组织的质量水平，而在微新闻生产领域，随着微信个体在传播流通空间的能动性越来越强，决定木桶盛水量的“短板”的草根阶层不再被嗤之以鼻，而是在思想文化阵地尽力发挥着自身作用。
二、舆情演进呈现短周期，热点“发酵”时霸屏客户端
舆情引导工作事关国家经济发展和社会安全稳定，在传统媒介时代，作为民意集合的反映，舆情的传播主要通过报刊、广播、电视等媒介方式，传播主体通常比较明确，却往往受限于时空和地域，其产生、演进、高潮、缓解、衰退的过程周期较长，影响也局限在特定的范围之内。而在微信自媒体空间，舆情依托于互联网，于是打破时空和地域的限制，其演进过程呈现短周期，作为新兴媒介平台的代表，微信不仅影响着人们的信息接触方式、生活阅读习惯、社交工具应用，还对传统舆情的形成和走向产生了深远影响。随着微信自媒体受众参与度的增强，活跃于微空间的“微民”往往对热点事件表现出极大的热情，并成为舆情出现、演进、高潮的推动力量。因此，“发酵”升温并引起全民关注的新闻热点事件常常霸屏客户端。
从7月23日事情发生到7月25日，微信关注持续发酵，一直到7月26日，两大官媒新华社和《人民日报》先后发表评论性文章《要敬畏常识、遵守规则》和《舆论别成另一只伤人“老虎”》，该事件的关注及探讨热度达到最高峰，舆情演进至高潮，直至围绕当事人的下车原因、园方与当事人责任认定、当事人身份猜测等，微信空间信息满天飞，充斥着所谓的“真相”，舆情演进并促使其霸屏移动客户端的信息窗。
还有一个现象值得关注——微信“标题党”。在微网络空间，为了点击量和关注度，颇具创意之标题足够吸引“微民”眼球，然而热点事件的余温尚存，但PV(页面访问量)和UV(独立访问用户数)的峰值转瞬即逝。“两微一端”中微博舆情监测相对省力集中，海量信息的主要热点和观点经筛选加工、精简提炼，相对容易把握。而在微信时代，舆情监控存在两个难题，一是信息封闭，二是内容多元，微信“朋友圈”的内容公开于无数个人际群体，圈外人被谢客于门外，微信公众号信息庞大，内容混杂、账号更新快，因此舆情汇集也遭遇困境。 三、受众“狂欢”式参与，借题吐槽引发社会现实思考。
但相比较传统营销方式，比如广告，微信用户在微空间里则有自身选择权，通过设置免打扰方式，可自动屏蔽干扰信息。
淮北市传媒中心 郑奎阳
