■ 记者　刘露 　通讯员　王卉

“大娘，您的头发又长了，来，我给您理一理。”“我看菜市街小区的楼道口又脏了，明天谁有空，一起去清理清理。”在烈山区杨庄街道办铁运处社区，有那么一群热心人，他们穿着红马甲活跃在孤寡老人家、主要路段和繁华路口以及文明创建第一线，形成了一道靓丽的风景线。他们就是铁运处社区志愿者服务队。

去年下半年，随着企业“三供一业”的移交，杨庄街道办铁运处社区党总支成立。9000多人口的铁运处社区下辖七个片区，由于老居民区占比较高，为了方便服务辖区群众和开展各项工作，社区居民微信群建立。今年年初，在新冠肺炎防控期间，铁运处社区发挥党员模范引领作用，组织好广大党员干部做好疫情防控的同时，更是激发出微信群内普通群众的“出工出力”热情。一时间，自愿参与志愿服务的人数不断攀升。于是，铁运处社区志愿者服务队应运而生。

从党员干部到社区群众，从退休职工到辖区商户，今年以来，铁运处社区以新发展理念引领社会治理创新，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，积极推行“一组一会”制度，构建党建引领，动员和依靠群众，共商、共建、共管、共享和自治、法治、德治、智治相融合的基层社会治理模式。目前，铁运处社区志愿者服务队逐渐形成“定时、定期、定量”的服务常态。炎炎夏日，骄阳似火，从爱老敬老到政策宣传，从免费家电维修到文明创建清洁家园，志愿者们用无私奉献的精神坚持着，他们已经成了群众口中的大明星和贴心人。

“现在，我们社区好多工作要靠志愿者帮忙完成。”铁运处社区党总支书记张艳芬介绍说。记者了解到，成立仅仅半年时间的铁运处社区志愿者服务队已经吸纳100多人的参与，并开展各类志愿活动50余次，文明和谐的社区氛围正悄然蔓延。