2020年07月16日

第A10版:

转岗,为了淮北公交更好地服务市民

售票员“下岗” 安全员“上岗”

■ 记者 刘星 通讯员 陈磊

本报讯 7月14日上午,市公交公司40名售票员接受了转岗培训。培训后,她们将正式踏入新的岗位——安全员。

据悉,公交2路、3路调整为无人售票线路后,原车辆40名售票员,分别调整到16路和10路。在接受培训后,她们将担任随车“安全员”。市公交公司表示,为进一步改善公交线路窗口形象,推进服务品牌的培树,提升公交服务质量,公司将在10路打造“桂成剑劳模先锋队”、在16路打造“‘五心’服务线路”,为线路配备随车“安全员”。

随车“安全员”主要工作职责包括对携带危险品上车人员进行查堵,协助驾驶员做好反恐防暴工作;督促驾驶员安全操作、规范服务;在公交车发生意外情况时,协助驾驶员做好应急处置工作,维护乘客的人身安全并做好乘客的引导、疏散和提醒工作等。

为提升培训效果,特邀请全国劳动模范李子明为她们授课,此次培训将为售票员顺利转入随车“安全员”奠定基础。培训上岗的公交安全员具备应急处理、反恐消防等方面的基本知识,在公交车辆上进行巡视,配合驾驶员维持车厢乘车秩序,为老弱病残孕等需要照顾的乘客提供帮助,劝阻乘客携带易燃易爆危险品乘车,协助公安民警处置各类安全突发事件,首要任务是保障乘客人身安全。

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