■ 记者 韩惠 通讯员 胡文静
在新华社区坚守16年,罗莉走遍了社区的每一个角落,和居民像家人般朝夕相处。忙忙碌碌中,已从风华正茂到中年而立。满怀着亲民爱民的满腔热血,罗莉将生命中的美好时光默默奉献给了热爱的社区,用责任和担当敲开居民的心门,用真情服务温暖小区万家。
调任新华社区任职前,罗莉仅有短短两年基层工作经验。在安排好日常事务的同时,她走东家、访西家,笔记本里密密麻麻记下了辖区住户的基本情况,尤其是对孤寡老人、残疾人等重点人群更是熟知熟记。协调处理暖气漏水、疏通下水道,为残疾人申请低保,帮助下岗职工联系就业岗位,甚至联系找保姆、家政服务……居民们渐渐认识并喜欢上了这位能办实事的热心书记。
新华社区地处相山老城区核心区域,部分小区楼挨楼、门对门,居住环境稍显逼仄。可互敬互爱、互帮互助的邻里情结浓郁,整洁有序的小区环境更让人印象深刻。在罗莉的带动下,社区推行“党员服务区”,以党员志愿者为主体,采用包楼栋包单元的形式,开展丰富多彩的志愿活动;同时,打造物业“三位一体”亮点工程,提升生活设施,改善生活环境。铲除楼道小广告,清除积年杂物,劝导居民清理自家“小菜园”……罗莉总是冲在最前头。
近年来,经上级部门支持指导,社区还先后打造“相城影巷”“邻里巷”两条特色街巷。通过特色街巷的打造,使城区环境的大格局与居民追求宜居需求的小目标相结合,让老街巷不仅有颜值更具气质,行走其中,居民们自豪不已。
新春伊始,新冠肺炎疫情来势汹汹,自1月25日大年初一起,罗莉便坚守在社区第一线。带着社区人员挨家挨户开展宣传,排查外来人员信息,迅速完成2860户8765人的全面摸底,并对6名武汉来淮人员、81名外地来淮人员建档立卡,做到一户一表、动态管理。
2月3日和4日,我市通报新冠肺炎疫情确诊病例,新华巷有3例,消息一经发出,紧张的气氛在辖区蔓延开来。“只要做好科学隔离,早发现、早治疗,没什么可怕的!”挨家挨户对确认感染的居民楼11户、30人进行电话沟通,罗莉轻言细语安慰、耐心细致疏解,很快取得了他们的理解和支持,主动居家隔离。从那天开始,每日的走访、询问,送酒精、消毒液,只要罗莉有空,她总是亲力亲为。长达一个多月无法回家,与大学假期中的女儿只能偶尔靠微信说上几句话,无法顾及与83岁的老母亲相守过年……深藏于心底的遗憾,罗莉淡然回味,“用这些换取我们抗击疫情的阶段性胜利,值得!”