■ 记者　朱冬　通讯员　刘静

本报讯　前不久，东区派出所社区民警蒋鲲接到来自山东一群众张女士的求助电话，张女士称希望通过查找原始户籍档案以证明与其母亲的亲属关系。

经了解，张女士原系该辖区机厂社区居民，1984年10月15日因夫妻投靠将户籍迁至山东省威海市。但由于年代久远，现淮北市常住人口系统未能查找到张女士从其母亲户中的迁出记录，因而无法证明张女士与母亲的亲属关系。

蒋鲲并未气馁，他和东区派出所档案室工作人员通过张女士回忆的曾在淮北居住的地址，查找原始常住人口登记表，终于翻阅到张女士和母亲在一户中的历史记录。蒋鲲将查找到的档案复印加盖公章，并出具相关证明，寄给了远在山东威海的张女士，解决了张女士的难题。

东区派出所民警蒋鲲用实际行动给群众送去了真正的便民利民实惠，让群众“零跑动”，推动了“放管服”向纵深发展。