■ 记者　韩惠　通讯员　周玲

本报讯　最近，辖区居民反映自家楼下堆积杂物较多，气味难闻且污染环境。了解这一情况后，机厂社区立即与街道城管一起来到住户家中，动之以情，晓之以理，在得到居民的认同后帮助他们清理干净杂物，还周边住户一个整理有序的生活环境。

机厂社区立足实际，整合辖区党员力量，科学划分网格，通过设岗定责、公开承诺，让“党员迈开腿、张开嘴，群众少跑腿，乐开嘴”。依托网络政务平台、网络民情大走访、民情议事会，社区广泛征求关乎民生民情的重大事项，根据职业特性、自身优势“派单”至各网格，先后解决了机厂老路出行难问题、西苑小区下水道堵塞问题、机厂路到四中路灯不亮问题、东山小区养鸡扰民、杂物乱堆放影响生活环境等问题。

今年疫情防控期间，各网格党支部引领网格党员和居民积极参与到疫情防控工作中，群防群治，群策群力，党员居民还自发捐款8500元，为打赢疫情防控阻击战助力。

截至目前，机厂社区网格员、网格党支部共收集民情民意23件，为群众代理办理事项1000余件，化解矛盾纠纷5起，解决实际问题8件，得到了居民的认可和称赞。