■ 记者　刘星

公交，一座城市的服务者，一座城市的见证者，它带领着人们从城市的这头到那端，见证着人们的喜怒哀乐。大街小巷来来往往，乘客兜兜转转，变化的是四季，不变的，却是热情。在相城这座小城，大家对公交都不陌生，但你可曾见过他？

他叫姬邦利，1路公交车驾驶员。1996年姬邦利来到淮北市公共交通有限公司担任驾驶员。那年他才25岁。

从握紧方向盘那刻，姬邦利兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，在平凡的岗位默默耕耘24年，用执着诠释了一名普通员工的奉献精神，在平凡的岗位上抒写着不平凡的事迹。

进公司以来，姬邦利坚持每天提前30分钟到岗，在做好车辆日常例保的同时，还要仔细地擦拭座椅、扶手、窗边等乘客容易触摸到的地方，只为给乘客营造一个温馨舒适的车厢环境。对待乘客姬邦利更是关怀备至，从点滴小事做起，主动为乘客排忧解难，热心为乘客提供服务，每当受到乘客的称赞时，他总会微笑地道谢，并连声说“没啥，不过是一点小事！”

行车多年来，姬邦利始终坚持“热心、爱心、耐心”的服务理念,努力提供优质服务。比如关门之前看一看,发现赶车乘客等一等，对行走不便的乘客扶一扶。回答乘客提问耐心和气,不厌其烦，碰到带小孩的乘客,总是再三关照注意安全。平时根据不同年龄、不同层次乘客特点,做好针对性服务,实行老年乘客特殊服务，小孩乘客照顾服务，病残乘客周到服务,行车24年来从没发生过一起与乘客纠纷和投诉，他和蔼的态度，优质的服务，热情的语言，赢得了乘客的一致好评。

2020年，受新冠肺炎疫情影响，企业大面积停工停产，姬邦利作为一名共产党员，第一时间递交请愿书，主动要求放弃休息，坚持加入到抗疫一线，承担接送医护人员任务，并圆满地完成任务，充分彰显出一名公交驾驶员的责任和担当。

他说“医护人员守护着生命，我要用心去守护他们。”在护送医护人员的36天里，他一天也没有休息，累计执行110个班次，平安接送医护人员1200多人次。为了避免病毒在车内传播，确保医务人员的乘车安全，他每天都要早早来到停车场，在做好车辆例保的同时，还要对车厢进行严格消毒。为了确保消杀有效，先用消毒水喷洒在车窗、座椅、扶手等这些乘客接触较多的地方，待有效杀菌时间后才用抹布逐一擦拭一遍。“这样才能保证消毒有效，避免消毒水挥发有害气体影响医护人员的健康，还可以减轻对车厢各部件侵蚀。”姬邦利耐心地解释道，他不仅自己这样做，还利用发车间隙，主动帮助同事们进行车厢消毒。在消毒水的长期侵蚀下，他的双手开始蜕皮，衣服掉色，眼睛也被挥发气体刺激发红，但是他并没有因此而退却，而是更加努力认真地做好工作。

疫情期间，姬邦利除了白天接送医护人员外，晚上还参加社区疫情防控执勤，当社区了解到他白天工作的情况后，准备安排他休息，他拒绝了，并说：“疫情当前，社区人手紧缺，我在家待不住，累点不算什么，自己做的只是一名普通党员应该做的事情。”他是这样说的，也是这样做的，自社区执勤卡点设立以来，他已经坚守了41个夜晚，用自己的实际行动兑现了入党时的庄严承诺，践行着共产党员的初心和使命。

车厢虽小，服务无限；力量虽薄，倾尽全部。姬邦利就是这样一个普通的公交驾驶员，一个平常的动作，彰显着全国文明城市的底蕴；一段简单的故事，体现着公交人默默奉献的优秀品格。姬邦利在他24年的公交生涯里，用言语和行动诠释着平凡和高尚，并且还在延续。