■ 记者　王陈陈

本报讯　“感谢说事拉理室真正解决老百姓的实际问题。在中国社会主义法治社会里，不吵不闹，纠纷就可以得到解决。”近日，中城社区三户涉及房产三角债的居民，为中城社区说事拉理室的雷云和社区工作人员送上一封感谢信和三面锦旗，以表达最衷心的感谢。

据了解，在今年办理房产证的时候，华松时代小区的一套房存在三角债问题，矛盾的焦点主要集中在办理房产证急需缴纳的25700元由哪一方承担。三方多次见面协商，但每次都以争吵无果收尾，关键问题迟迟得不到解决。中城社区说事拉理室负责人雷云在了解情况后，将三家人叫到一起，首先从法律角度告诉大家，国家税收政策任何人都得按章办事，不得偷税漏税。随后，她从情理道义上相互劝解，并拿出一份三家均出一部分钱的方案。“你们放心，我一定把这件事跟踪到底，直到税款交齐，房产证产权人姓名更改完毕。”雷云在三家人面前立下“军令状”。“和谐的社会要和谐的人，咱们让一步这个事就解决了。”“雷书记不偏不倚，说得我们心服口服。”……最终涉及房产三角债的居民握手言和，房屋产权问题也圆满解决。

“有事能说，有理能评，有苦能诉”，这是雷云说事拉理室办公室墙上的一句话，也道出了雷云全心为民服务的决心。居民在这里既可以说各自的诉求或家庭邻里之间的矛盾，也可以就社区建设、为民服务、扶贫帮困等工作提建议、说意见，无形中拉近了干群关系、邻里关系。社区党员干部也积极参与其中，不仅可以为群众化解了生产生活中遇到的问题，而且保护群众个人隐私，为群众咨询严格保密，促进和谐。