■ 记者　吴永生　通讯员　李琰

今年1月17日，市文明办发布《关于刘雷锋等8名同志当选2018年12月份“淮北好人”的公告》，刘雷锋因此成为近年来全市邮政行业新当选的“淮北好人”。

刘雷锋，中国邮政集团公司濉溪县分公司南坪镇级运营中心主任。当选“淮北好人”之前，他于去年10月成功当选首届安徽省十佳“最美快递员”。

1978年出生在南坪镇的刘雷锋，曾经在外打工多年，看到城市的快速发展，再想想自己的家乡，因为缺少知识，因为信息闭塞，还比较落后。

“把外面的信息带回去吧，让家乡人通过邮递开拓眼界。”有了这样的认识，刘雷锋萌生了回乡的念头。2007年10月，刘雷锋毅然辞掉了在外的工作，回到家乡当了一名乡邮快递员。

为了尽快熟悉业务，刘雷锋不仅虚心向老职工请教，还慢慢地摸索出了一套自己的工作方法。他用笔记本边投递边记用户的地址、联系电话，画上用户家庭的住址草图，晚上还要复习当天的工作笔记，不到一个月，就熟悉了所投递区域的所有信息。

刘雷锋始终坚持“迅速、准确、安全、方便”的服务宗旨，给用户留下了深刻印象。他坚持使用礼貌用语，耐心周到地向用户宣传各项邮政业务，及时向用户解决用邮问题，从不推拖责任。他的一部分用户是矿上离退休职工，为了使他们能及时看到报刊，阅读到信件，刘雷锋就把所有离退休老人的地址按路线顺序排列一遍，为了方便老人，他采取了上楼入户的投递方式，老人们都夸他是“邮政的好职工”。

12年间，一个人，一辆车，没有假期，累计行程12万公里，投递报刊430万份、信件25万件，从未发生过缺报少刊、丢村甩点、捎转邮件等情况，邮件妥投率100%……入行12年，没睡到过自然醒，没休过节假日，从本单位的“积极分子”到全市服务窗口和邮路普查“明星投递员”，从本系统的“服务之星”到全市“最美快递员”，再到首届全省十佳“最美快递员”……满满一摞20多本荣誉证书，见证着刘雷锋在乡邮路上的责任与热爱。