2026年07月08日

第A06版:

替业主守好“家底”

——记相山区住建局物管中心职员王美

■ 通讯员 李德成

六月的相山区住建局物业管理中心,王美把最后一摞追缴卷宗整齐码进档案柜——3.6亿元,139个项目,5.8万业主,五年追缴路正式画上了句号。她转身翻开桌上一本崭新的台账,封面上写着“2026年度物业招标审核”,里面夹着各家物业公司的资质材料、投标书和合同草案。

“以前是帮老百姓把被挪走的钱追回来,现在是帮老百姓把‘管家’选好。”她指着台账说,“两件事是一回事——替业主守好家底。”

五年追缴路,每一步都“较真”到底

2020年,我市启动房地产遗留问题处置,相山区139家开发企业代收的维修资金被挪用,5.8万名业主的“房屋医保金”悬在空中。王美一进追缴组就干了五年。

行政非诉追缴环环相扣:下达通知书、核实金额、作出追缴决定、送法院裁定、移送执行局,每一步都有法定时限。“错一天整个程序就得推倒重来。”王美把所有节点记在一张表里,哪批该发通知了、哪批该对接法院了、哪批裁定下来该申请强制执行了,她比日历还准。

最紧急的一次,某开发商法人欠缴500多万元维修资金避而不见,悄悄卖了1800多万元的房产转移资产。王美摸排发现后,立即向政法委汇报,协调物业、建投多方会商,通过市局账户查封对方的贷款保证金,一天之内便锁定资产。“政府部门走保全,比民事官司难得多。”王美说。

还有一回,为等一个始终不露面的法人,她周末守在对方小区门口几个小时,直到对方出现,当场联系执法队贴公告、全程录像取证。“证据固定住了,后面法院才好裁。”

2025年,相山区维修资金追缴司法到账累计3.6亿元,139个项目清零,房屋办证通道彻底打通。“钱追回来了,几百户人家就有保障了。”她说这话时眼睛亮亮的,“又干了一件大好事。”

转岗招标,从源头把好“入口关”

2026年追缴收官,王美的工作对接对象从法院和执行局,转移到了物管会和评标室。

“追缴是事后救火,招标是事前防火。”她说。物业行业门槛不高,挂靠资质、合同藏坑、报价虚高的现象时有发生。她现在的日常,是逐页审核投标企业的营业执照、信用报告、过往项目记录,一条一条抠合同里的服务标准、退出机制、公共收益分配条款。

一次招标初审,她发现一家报名公司的项目经理证书编号有问题,追查下去,原来是借用他人资质挂靠。“这种公司一旦中标,服务质量根本没保障,后续维修资金还得往外掏。”她当场否决了这家公司的投标资格。

“不达标的一家都不能放进招标池子。”这是她给自己定的硬杠——公司能不能干、收费合不合法,两条缺一不可。“老百姓交的物业费,得对得起拿到的服务。招进来一个不靠谱的,后面几年业主都得跟着遭罪。”

多重身份,专业底色始终如一

追缴之外,王美的“专业半径”一直在延伸。

她是区检察院听证员、区法院人民陪审员、市中级人民法院建工审判团队陪审员,每年参审建工案件30余起。有一起商户起诉施工单位的装修纠纷案,商户花了300多万元装修,结果电缆规格不够、排污管径偏小,营业时突发断电、马桶堵塞。施工单位却拿出合同说“按约施工”。王美仔细查阅材料后发现,10万元以上工程按规定应当招标,该商户不仅没招标,连监理都没请。“走司法鉴定,评估费高昂,双方都得耗进去。”沟通中,她既指出施工方用料不规范的问题,也点明商户违反招投标规定的责任,最终促成双方调解。

那之后她琢磨着,把物业协会、办事处、社区、法院的力量整合起来,建一个纠纷调解小组——“社区懂人心、法官懂法条、我们懂行业,凑一起很多事不用闹到开庭。”

此外,王美成功入选最高人民检察院首批 “益心为公” 检察云平台骨干志愿者,也是安徽省首批 60 名志愿者之一,常态化参与生态环境保护、国有财产保护、土地出让、安全生产、无障碍环境建设等领域公益检察服务。

同事都说王美“认死理”。她跟法官律师掰扯条款,追着问哪条对老百姓更有利;审招标文件,她一条一条抠程序;小区违规装修她没执法权,但整改单照下,再协调城管社区一起上。

她把这类工作叫作“用心责任型”——“资料送到法院、送到执行局,流程就算走完了。但多协调一步、多跟进一次、多提醒一句,结果完全不一样。”

整理完追缴卷宗那天,她在柜门上贴了一张便签:“对得起老百姓交的那份钱。”从追缴3.6亿元到严审物业招标,岗位换了,台账换了,这份坚守的初心从未改变。

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