■ 记者　朱冬

本报讯　随着春季气温逐步回升，我市为期4个半月的“寒冬送温暖”专项救助行动于3月15日圆满收官。此次行动聚焦生活无着的流浪乞讨及临时遇困人员群体，通过周密部署、多方联动、精准施救、严抓安全等一系列举措，为他们撑起一把“安全伞”，让每一位身处困境的群众都能度过一个温暖、安心的寒冬。

行动期间，全市上下凝心聚力、协同发力，累计出动救助人员1700余人次，开展街面巡查560余次，成功救助各类生活无着人员81人次。其中，护送返乡25人，为9名有需要的人员提供医疗救治服务，用实际行动诠释了“民政为民、民政爱民”的工作宗旨，织密织牢了民生保障的底线网络。

周密部署，一体推进。专项救助行动启动之初，市民政局便立足全市民生保障大局，于去年11月初对全市专项救助行动进行全面动员部署，要求系统上下齐抓共管、责任链条层层压实，做到分工清晰、协同顺畅、责任到位、监管有力，确保流浪乞讨等临时遇困人员安全过冬。在元旦、春节以及雨雪冰冻极端天气期间，多次对县区巡查救助、机构安全等工作提出具体要求，指导救助机构扛起主体责任，坚决杜绝冲击社会道德底线事件发生。

多方联动，织密网络。为打破救助工作壁垒，我市构建起“民政牵头、部门联动、社会参与”的救助工作格局。各级民政部门与救助机构加强与公安、城管、卫生健康等有关部门的协调配合，综合利用智慧城管指挥系统、“雪亮工程”、110指挥中心、120急救中心等有关数字指挥平台，持续在视频巡查、科技寻亲、应急救助等方面凝聚工作合力。市民政局在福彩销售站点设立199个救助服务引导点，向社会公示救助热线和救助渠道。县区民政部门通过购买社会服务方式，分别与蓝天救援队、蒲公英社工服务中心、天润社工服务中心等专业社会组织合作开展专项救助行动，重点做好宣传引导、巡查摸排及上报处置工作，确保街面救助工作取得实效。

优化服务，精准施救。巡查救助过程中，对以乞讨钱财为生活方式、具有生存能力且明确表示拒绝进站受助人员，配合街道、城管等部门进行劝返。针对老弱病残、务工无着等弱势群体，按需提供生活、返乡等救助服务。针对疑似精神障碍流浪人员，联合公安机关及时送医诊治。针对身源不明受助人员，依法依规开展救助寻亲服务。针对流浪受助返乡人员，组织开展逐人回访，协调落实相关救助政策，强化返乡人员回归稳固工作。通过分类处置，确保生活无着人员均能得到妥善救助。

压实责任，兜牢底线。安全是救助工作的前提和基础。市、县救助机构严格落实24小时值班制度及受助人员进站安检制度。对站内求助接待、照料服务等工作环节进行排查，切实保障站内临时照料人员的人身安全；认真对照《救助管理机构重大事故隐患判定标准》等文件要求，持续在机构消防设施、用电用气、食品卫生及救助车辆等方面进行安全隐患排查整改，确保各类设施设备正常运行。安排专人对送医救治人员进行定期探视，全面了解掌握生活照料和康复治疗情况，确保为救治对象提供安全的康复照护场所。

寒冬已过，暖意长存。此次“寒冬送温暖”专项救助行动，不仅为流浪乞讨及临时遇困人员送去了物质上的保障，更传递了社会的温情与关怀。下一步，我市将以此次行动为契机，持续优化救助管理服务体系，健全长效救助机制，用实际行动守护民生福祉，让温暖持续传递。